iPhone5sの充電ケーブルを無料交換しました

こんにちは。
ハナオムスビ着付け教室の栄里です。

今年の2月からiPhone5Sを使っております。

以前使っていた4S、最後は充電ケーブルが断線して不便しました

そして今回も早速断線…

充電ケーブルを持ち歩くとダメですね。

調べてみると無料交換できるとの事なのでさっそく利用しました。　


ケーブル交換の手順

iPhoneが保証期間内かどうか調べます。

iPhone背面にあるシリアル番号（IMEI）をチェック。

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
こちらのサイトでIMEI番号を入力し診断。



3つの項目がOKであれば保証期間内です。





Appleサポートに電話します。
サポート期間内であれば店頭に持って行かず
電話で無料交換してくれます！
これはありがたい

Appleサポート電話番号：0120-277-535

営業時間
月～金: 9:00-19:00
土日祝: 9:00-17:00

オペレーターに下記を確認されます。
①iPhoneシリアル番号（iPhone背面のIMEIです）
②電話番号
③名前
④住所
⑤メールアドレス

状況を聞かれますので
「ケーブルが断線して充電ができません」と伝えました。

最後に受け付け番号を言われますので、メモします。

オペーレーターの方の対応は気持ち良かったです


Appleからメールが来ます
「修理のお申し込みを完了してください」というメールが来ますので、
記載されたＵRLにアクセスし、クレジットカード番号を入力します。

一時的に手元にケーブルが2本ある事になるので、
その保証のために仮払いが発生し、クレジットカード番号が必要になります。

もし送り返したケーブルが純正の物でなかったり
壊れてなかった場合の保証だそうです。

純正の物であれば支払いは発生しません。


ケーブルが宅配便で届きます。
クロネコヤマトでケーブルが届き、
その場で配達員の方に、故障したケーブルを渡します。

以上


在宅自己交換修理サービス、というのですね。


月曜夕方に電話→火曜発送→水曜到着・交換という早さでしたよ
Apple対応早い～


それよりも、断線しない充電ケーブル作って欲しいなあ。。

ちまたで噂の？
ノック式のボールペンのバネを付けて補強しました。

今回これをやっていたのですが、時既に遅しで
既に断線したあとでした…

充電器を持ち歩いて外で充電することが多いので

純正でないケーブルを買ってたほうがいいのかな？

もうちょっと充電も持つといいんですけどね。。

こまめに余分なアプリは終了しているんだけど
ネットへのアクセスが多いから、なかなか間に合わないみたいです



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