本日はお休みで。
今月は一日おきの出勤パターンです。
昨日は消防訓練があり、本社のエラいさんと近所の消防署からのエラいさんが来られ、
くっそ忙しい中、
パニックボタンってどんな時使うと思う？？？
💢💢
まさに、今やな( ˘꒳˘)pu-
押しまくるぞほんとに。
さて、
パニックといえば…
インバウンドのお客様御一行対応…でしょうか。
というのは、
免税処理ができるお店です。
前のお店ではありませんでした。
作業は、パスポートと購入レシート、商品
パスポートを読み込み、滞在期限を入力、チェックして、
商品の数を確認してレシート読み込み
商品の数が20点超えるとさすがに萎える( ･᷄-･᷅ )
消耗品かどうかチェックして、
税率の異なる物もチェックして、(10%のものと8％のもの)
レジではそれぞれを入力して出金（￥∀￥）💰
お返しする金額と返金レシートを一緒に見てもらい了承してもらいお返し。
商品は、帰国するまで開けちゃダメよの袋に入れてテープでしっかり貼り付けてお渡し。
購入レシートに処理済み印を押してパスポートと一緒にお返しします。
パソコン＋レジ操作ですが、覚えてしまえばなんてことは無いのだと思うけど、
こーれが、
つぎへ
という画面に指示が出るのだけど、
この、つぎへ
レシート読んでから？
読む前？
みたいな。
おまけに、パソコンの最初の画面の、サインインの罠(笑)
もう少しかかりそうです。
パニックその2
やはりインバウンドのお客様
ほとんどが中国からのお客様。
スマホを見せながら、
この薬が欲しいのよと。
ココ最近の人気医薬品
パブロン(顆粒)⇽アジア圏で人気
ヘパリーゼ
太田漢方胃腸薬⇽国関係なくグローバルで人気
アリナミンプラス⇽こぞってお買い上げ
わかもとw⇽超人気で品薄
龍角散(白と青の)⇽入ってきては即完売
サプリ ビタミンC多め
お菓子は、ポテト系
入浴剤
パチパチ弾けたり、中からポケモンの何かが出てくるもの
この辺りは本当に皆さん合わせたかのように買われます。
不思議。
あとは、ピップエレキバン、キャベジンも人気です。
そこで、
去年から、総合感冒薬、鼻炎薬、咳止めに関しては、
ご購入者おひとり様一点となりました…のね、わたし知らなかった…
今年に入って研修先で知りました。
厚生労働省のホームパージを見たら、書いてありましたね。
この1年で変わりました…
で、
この、おひとり様一点がクセモノで、説明するのが大変。
一応各国の言語で説明書はあって、了承してもらってからの販売ですが、
なかなかどうしてわかってもらえないこともあり、
そこで、スマホに翻訳アプリを入れまして、お伝えしています。
これ、かなりガッカリされますね、仕方がないのだけど、決まりは決まりなので、
どうにもならず…
そして、私のスマホのギガの減りも早く、プラン変えました。
久しぶりのドラストお仕事、新しいことが多くやることも多く、とにかく仕事量が多いのですが、
割と楽しいのでなんとかなってます。
久しぶりの品出しで、マスク荒れや毛穴が…
テスターがあるので試してみたらなかなか良かったのでお買い上げ♥️
しっかり入っていく感じと、しっとり感と、爽やかな柑橘の香り
肌荒れのところもしみないのでしばらく使います。
オープンして半月、
まだまだできないことの方が多いのですが、
ボチボチ頑張ります。