こんにちは
ＡＳＡＫＯです
年始から心揺さぶられることが多い日々ですね。。。
然るべき時に動ける自分でいられるよう日頃の準備とともに、
改めて自分に何ができるか考えて行動したいと思います
そのためにも、自分の身の回りのこと、身近なことでできることをしっかりやらなくては
さて、
昨年来、ママン（ワタシの母）を含め高齢者の困り事に関わることが多く、
今年は地域のシニアコミュニティにガンガン関わっていこうと思っていた矢先...
先日の日曜日の朝、
clubhouse「Dr.ナグモの日曜朝散歩」（毎週日曜7時～8時）が終わり、
また一寝入り（2度寝）しようと思っていたところに、ママンから電話
普段LINEでやり取りだから、スマホに家から電話かかると少しびっくりします。
｢あのさー、スマホ壊れたの。｣
10年前、姉（ママンの近くに住んでいる）に、
訳分からないまま設定されて以来初めての故障らしく...
近くにいてもなかなか時間が取れない姉なので、
キャリアもワタシと同じに変えようとdocomoからauへの乗り換えもすることになり.........
翌朝10時にauショップに予約を取り、ついて行くことに
まず、MNP予約番号...
My docomoのアカウントが分からない。
そもそもアプリも入ってないし、ログインできないので、
auのお兄さんが電話してくれてママンに替わるも、やはり話が噛み合ってなさそう
何度もママンがワタシに受話器を押し付けるので替わるけれど、
docomoの担当の方は｢ご契約者様に替わってください。｣としか...
こんなご時世だから仕方ないけど、もっと言いようがあるでしょうに...とは思いました
そして、暗証番号覚えてないママンに、｢音声ガイダンスに従って暗証番号を押せ｣と。
奇跡的に（？）暗証番号が一致して、本人確認取れましたが、続いての難関
｢本人確認取れましたので、予約番号をとるためのURLを登録メールに送ります｣
登録メールってなによ
聞くと、キャリアメールじゃないと。
ピコン。
Gmailにメール来た
ママン、Gmailあるんじゃん
今後はキャリアメールではなくGmailを使うと言うので、
GmailのPW等ここで設定し直しておく。
で、新しい機種を選び、諸々移行させるのだけれど、
Androidなので写真はSDカードに入ってるので問題無し。
LINEの移行.........こちらはPWなんて知らないというので、設定し直し。
auのアカウントの設定、ノートンの登録などなどと続く途中、
auの契約に身分証明書が必要なんですが、
ママン、保険証しか持ってない
で、直近3ヶ月の公共料金の領収書かパスポートかマイナンバー通知カードがいるってんで、取りに帰ることになったり...
新機種を手に入れて、フィルム貼ってなど全て終わったのは15時近く。
これ、お年寄り1人じゃなかなか大変よ
ちゃんとIDやPWをメモっても、そのメモ無くしちゃったりしてるし
ワタシたちみたいに、ネットやキャッシュレス決済使うわけじゃないけれど、
スマホでお友達や家族と連絡とったり、写真撮ったり、お年寄りにももう必要不可欠なツールなので、スマホ持たないわけにも行かないですしね
とはいえ、ワタシもIDやPWちゃんと整理して、息子に分かるようにしておかないと...
皆さんも、ご自身や高齢のご両親のスマホのアカウント類、確認してくださいね
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