こんにちは麻実専務です。
先日、花薄荷のスペシャル御膳が北海道新聞の朝刊に載りました(*´∀｀)
お陰さまでそのせいか、昨日、今日と沢山のお客様がご来店くださり、麻実専務も頑張りました〰️( ´△｀)
なんかちょっと記事に間違いもありましたが、まぁそこはしょうがない(^_^;)
でも沢山の方が来てくださると、なかなか花薄荷のお客様では今までいらっしゃらないタイプの方も来られます…(T_T)ちょっと驚いたので愚痴らせてください…長文になりますが。
その方は前日に御膳をご予約されました。お電話でのご予約でしたが、その際にパンが食べたいとの事でしたので、パンはお召し上がりの分のご予約は難しく、ご来店いただいた方から順にお出しすることなどは、お伝えしていました。ところが実際ご来店になり、御膳は当然ご予約されていたのでお出ししましたが、パンが売り切れていたことにご立腹のご様子。
そしてお茶碗に残ったご飯をお持ち帰りしたいとの事。
花薄荷では食べ残された分のお持ち帰りはもちろんOKです。ただ、スペシャル御膳に関しては、赤字覚悟のお得メニューのため、お持ち帰りの際には容器代を50円、別途頂戴しています。ですのでその事をご了承頂こうとしました。すると「パンが無くて仕方なくご飯にしたのに、持ち帰りに容器代までとるのか！おかしくないか！」とまたまたご立腹。
おかしいでしょうか？パンが食べられなかったことと、容器代がかかることとは別な話です。
正直、50円でそこまでムキになる方は今までいらっしゃらなかったので、ちょっと唖然でした。なんだかこちらも50円でゴタゴタしたくなかったので「わかりました、結構です！」と言ってしまった(T_T)
そしてさらにお帰りの時…何か嫌な予感がしたので他のスタッフにお会計させるのは心配だったため私が対応を。すると案の定、割引のカードを出され電子マネーで支払うと。
当店はレジ横にも記載していますが、すべての割引の際は現金でのお支払が決まりです。ですのでその旨をお伝えするとさらにお怒り！しかしここは私も譲れません！「決まりですので！」と言わせていただきました。
通常、花薄荷にいらっしゃるお客様は本当に皆様、品があって大人で、素敵な方はばかりですので、今回のようなお客様はかなりレア。久しぶりにアドレナリンが出て、ちょっと刺激になりましたけど(^_^;)
あームカついたな〰️(本音)
失礼しました。麻実専務の愚痴でした。
聞いていただきありがとうございます。
お陰でゆっくり眠れそうです。
では。