先週よりずっと内向きな仕事をしていました。
売上に即効性のある事でなく、母の日を目前にそっちのけで内部の整理整頓に着手していまだ終わっていません。(-。-;)
でも、気づいた時点で改善に着手しなければ、いつ改善できるでしょう・・・後ではそうそう出来ないことが多いので。
それは何かというと
本店の2Fの改善。
もともと花屋を始める時に畜舎をすべて使いやすいようにお金をかけて改装はしていなく、自分の使う面積を自分なりに古い材料を利用して作業台等を作りながら徐々に広げました。
( ノミ、トンカチ、釘、のこぎりを使って・・・ 当時は電動ノコや電動ドリル、ビスの存在など知らず必死に作業台、収納棚、など作りました。17年前に数台作った作業台は今も本店の1Fで使用して作業をしています。当時は明日の売上のあてもなかったので、どこかにただの板は無いかと目を凝らしていたら、お得意先の印刷会社さんに山積みになっているスノコを譲ってもらい、それを解体して現在のスケジュールを記入している台を作りました。 解体作業はかなり大変でした、今は絶対したくありません)
年数が経つにつれて、花屋としての財産(?)も増えそのたびに自分でなんちゃって大工で台や収納棚を作っていきました。
が、それも限界にきました。
物もスタッフも増えたがすべての管理が出来るのは私だけ・・・
それでは仕事にならない
それでは、誰でも管理できるような状態を作らねばいつまでたっても状況は変わらないから、責任も自覚も持てる環境を作ろう(^~^)
ということで長い偉そうなまえふりはこの辺でおわりにして
↓は初期のころの本店『はなごや』の花置き場の様子。まだ大工さんに手直ししてもらう前の様子。主人と母です。
↓牛、馬、を1Fで飼育していた所で、床は砂地の所もありコンクリートブロックを一枚一枚敷き詰めました。
そして、ちょっと汚いけど、壁に着いていた古い糞もおとして・・・
壁もそのままでは暗いので、徐々にペンキを塗って行きました。
数年後娘に恵まれ、作業台の上に娘を置き、日々製作、配達、いけ込み、営業で娘と一緒の日々。
2Fは大工さんにきれいにしてもらいましたが、2Fにあったものを撤去するのに大変なめに会いました。
そして、開業から6~7年は花の教室をここの2Fでしていました。
↓この辺になると今そのものですが、当初の写真と比べると格段に明るい(笑)
それでも、改善点はたくさんあります。
さあ、そして名残惜しむのはこの辺で、2Fの改善スタート!!
奥から出てくる出てくる、奥にしまっていた昔の農具達・・・
↓の赤いのは真ん中の穴のあいた所に頭を入れてほしくなってる方を前にして肥料?(だったかな)をまくのに使用していたようです。 ↓はハウスの中で使う暖房器具(灯油使用)
↓これは・・・ ↓ これは創業当初使用していた作用場のストーブ
懐かしいものがどっさり・・・
この続きはいつ書けるかな・・・
今日は、色々忙しいけど、日曜日と言うことでかなり寄り道をしながらのお仕事dayでした。
その寄り道のおかげで、内向きばかりじゃいけないと気付かせてもらいました。
内なる人にばかり分かってもらうのではいけない、お客様にどれだけ伝える事を怠ってきたかに気付いた。
そして、今日古い写真を持ち出したのは、お客様にもそうだけど、スタッフに伝える、認識を共有する、事から初めないと、お客様には伝わらないので
ちょっと昔話を入れながら、順をおって取り組もう。
いっぺんには出来ないから・・・
kay