初めてネットで靴を購入しました。
韓国の靴屋さん「SAPPUN」です![]()
可愛い靴が多いんですよね![]()
いつも靴を買う時は店舗購入で、
実際に履いてサイズ感や履き心地を確認します。
ですが、
デザインが可愛くてついついポチッとしてしまいました![]()
購入ページには、
サイズ感などが口コミに書かれていて
ちょうどいいサイズっていう口コミと
ちょっと小さいっていう口コミがあったんです。
迷った挙句、、、、
ちょうどいいの方を信じました。
これが私の失敗ーー![]()
迷うなら一個大きいのを選べばよかった…![]()
届いた靴はほんの少し小さかったんです。
でもすごく可愛いのでちゃんと履きたい![]()
返品交換が可能とサイトに書いてあったので
私はそそくさとメールで問い合わせました。
返信はというと
返品交換には2パターンあって
①交換希望
返送料+交換再発送料1000円
(交換料はURLから支払い手続きをする)
②返品後再購入
返送料+お届け時の送料500円+再注文件の発送料500円(7000円以上で無料配送)
とのことでした。
②の方がお得だし、対応も早いですと勧められました。
とても丁寧な対応でありがたかったです![]()
しかし…返送先は韓国。
7日以内に返送しなければならないという期限付き。
返送料を調べると2000円ほどするかも。
国際郵便って何日くらいで届くのだろう…。
②で対応したとして、
購入した靴が約4000円だから送料がかかって、
返送するのに約2000円。
海外発送なんてしたことないし…
思ったよりお金がかかる…
やめとこう。
返品交換を諦めました![]()
日本語で対応してもらえるし
サイトもしっかりしているので
購入はとても簡単でしたが
交換や返品は
私にはハードルが高かったです![]()
ぱぷ![]()