こんにちは、ハムです
※こどもの話でます
先日お話していた
昨年のゆうちょのお年玉キャンペーン
やっぱり応募用紙の画像ネットでみても書いた記憶があるし出したにちがいない。
だけど
お客様控えは家には見つからず。
少しモヤモヤも落ちついてきたので
今度からはキャンペーンものは写メも撮っておこう、もちろん控えは重要なファイルに入れておこう、入金はすぐ確認にいこうと悲しいながら社会勉強と思うことにしました。
でもはやり納得はできないし
今回こちらもそれなりに。
アイアイの口座を解約にいきました。
解約手続きして
局員さんは
理由は問わず
こちらの口座を使えなくするという形になさりたいとうことですね？と言われ
ハイ。
いやいや
正確には使えなくしたいから解約じゃないわい
そちらの対応が悪いから解約なんじゃい
という気持ちが込み上がるが
目の前にいるお姉さんはよくいろいろ郵便やら手続きしてくれる優しいお姉さん。
ふぅ
こちらで解約手続きは終わります
と言われ
やはりい出せずにはいられず
お姉さん言われてもってのは承知なんですが、とハム。
お姉さん、心配気にどうしたましたか？と。
実はコレコレで今回解約しにきたんです。
今後キャンペーンでこのようなことがないようにしてほしいことと、解約した者がおることを本部にお伝えくださいと、、、クレーマーハムのボヤキを聞いてもらいました。
どうにもならないことはわかってるし
もはや解約したし
どうかしてほしいわけじゃないけど
お客を大切にしてね担当部署よという気持ちが、、、
お姉さんは話をメモメモしてくれて
謝ってくれて
少々お待ちくださいねって奥に行き
なにやら事情を上司に話してる模様。
その上司がくるのかと思ったらさらに奥に上司いき、上司の上司と思われる50代くらいの方が窓口からこちら側にまわってきてくれて
話をきいてくれて
わたしもその人にどうかしてよと言ったわけじゃないから聞いてる感じと、せっかく記念に作ってくださったんですよね、と申し訳ありませんを言ってくださって。
やっとこの会社謝ってくれるんだと思って少しスッキリ。
でなんかアイアイにプチ人形と私には寒いでしょうからと入浴剤くれて
別に物がほしいわけじゃないし
これが超きにいってるわけじゃないし
だけど
コールセンターと調査したとかいうキャンペーン担当部署よりははるかにマシだった
最初からこの近所の郵便局に相談したら
まだこんな結末にならなかったかなと。
せっかく産まれた年に作ったのは残念だったな。
で、手続きに必要なものを持ち合わせていたから
その足で近所の銀行に。
銀行でアイアイの新規口座をつくりました！
まぁメガバンクだからか子連れに親切優しいよね対応。ぬいぐるみや絵本を窓口に持ってきてくれました。
無事に作れて良かったのと、
通帳作る間に時間があるからアンケートをもとに相談もできるとのことで貯蓄の相談していたんだけど
金利にびっくり。
普通預金なら100万あずけて8円
定期預金なら80円。
えーーそんなにしかかわらないのー？！
定期の意味って
と率直にきいちゃいましたよ。
と率直にきいちゃいましたよ。キャッシュカードがないからセキュリティが安心とか、窓口でした手続きできないから手を出しにくいとかのメリットみたいね。
へえー。
金利常識なのかもだけど
こんなにーとは知らなかった
かといって
投資するほどの金もリスク対応もないわ（笑）
地味〜にためてくしかないね（笑）