ブログの不具合とその対応

先日のアメブロの大幅リニューアルですが、やはり何かと不具合が発生し、いまいちだったようですね。意気込んでいた社長は思い切り凹んでいますね。

確かにブログの不具合は頭に来る時があります。特に時間をかけて書いた記事が消えた時には、なんとも言えない怒りがこみ上げてきます。ブログにたいしても腹が立ちますし、リニューアル後は良く起こることなのに、予測してメモ帳などにコピーしていなかった自分にも腹が立ちます。

でも不具合が起こってしまうこと事態はある意味仕方が無いのかなと思ってしまいます。別にいいかっこする気はありませんが、不具合うんぬんより、不具合を起こした後の対応が大事なのではないかと思うわけです。今回は社長が真摯に受け止め、深く反省を示しているので、その辺りは好感が持てますね。いつも同じ不具合を起こしているのは確かに問題かもしれませんが、それに取り組む姿勢を間違わなければ、そのうち安定したブログになっていくのではないでしょうかね。

それに引き換え、ライブドアブログ、近頃すっかり腐っています。どう考えても不具合と思われる事態に出くわしたので、わざわざメールで報告したのに、回答に18日も待たされた上、「そんなことはありません」といった心の無い返答をいただきました。

サービス提供側としてこの姿勢はいけません。原因が分からなくても、対応が追いつかなくても、それなりの対応方法があるでしょうに。

現在のところライブドアブログが私のメインブログで、ここアメブロはセカンドブログ。対応が悪いライブドアは捨てて次のメインブログを探そうかという今日この頃です。アメブロに対してはまだそれほど悪い印象は持っていませんが、いい印象も薄いので、現在のところはSeesaaブログが有力でしょうかね。