【本当にあった怖い話】もう２度と利用しません！この予約サイト・・。

こんにちは

ただいま、8月のとある旅行に関してエアーやホテルを手配しているところなのですが

（バンコクとは別件ですｗ）

ちょっと気になることがありました

格安チケットなどの比較検索からたどり着いたスカイチケット というサイト。

わりと有名なサイトだと思います。

日本の会社なので安心して利用したのですが・・・・・・

※スカイチケットのスクショです。

格安航空券やホテル、レンタカーなどの手配ができるサイトで、アプリもあります

同じ航空券でも、購入するサイトによって金額が違うので

より安く購入したくて、今回はスカイチケットにたどり着いたのですが。

昨日のことですが、支払い前にスカイチケットさんに確認したいことがあり、

朝から晩まで、折を見て電話するも、ずっと

「ただいま込み合っております」のアナウンスと音楽が流れ、

待てど暮らせどつながらず・・・

何度もかけて、毎回10分以上電話をつないで待ってもだめでした。

(仕事しながら何度かかけましたｗ）

あれあれ？！オペレーターさん１人なのかな！？笑

ちなみに、先日書いたバンコク旅行は、

航空会社直で購入済みなので問題ありません、いまのところ。(笑)

今回のスカイチケットさんは、バンコクのあとの別の旅行の件ですが

なんだかうまく進まないものですね～

昨日は連休明けなので電話が込み合うのも仕方ないですけれど、

私のようにあと数時間で支払いのため、問い合わせたい人はどうすれば。。

(スカイチケットさんでは支払い猶予が1日なので、電話できるのが昨日しかなかったよ！)

ちなみにSKYTICKETさんのFAQをみると、このようなQ&Aが。。

私は電話とともにメールも何度か送りましたが返信は一切なく、

(即レスとは思いませんが、支払い直前客へのケアはないのかな～？)

ただ「○時までに支払いをしないとキャンセルになります」のメールだけは

システマチックにしっかり送ってきます（笑）

いったんワナワン見て元気だそうね、もんぷち。。

※公式よりお借りしています。

それだけならまだしも...とどめは...

ちょっと不安がありつつもキャンセルになるのもいけないと思い支払いをしたところ、

その後、結局キャンセル扱いになり(航空券がなくなってたみたい)

「振込で返金します。

返金には１～２週間かかります。

振り込み手数料は差し引きます。」

と、これまた一方的なメールが来ましたあああああ

なんなんだあああああああ

私にも非があります。不安なまま支払いをしたのがいけませんでした。

返金しないわけではないようなので、待ってみますが、

顧客対応がちょっとおざなりすぎる気がしたので、

安くても二度と、スカイチケットさんは使いません。

以上です。（笑）

買わせたらあとは放置の態度がちょっと納得できなかったです

以上はあくまでもんぷちの個人的な感想及び体験談です。

気持ちよく利用している方もいらっしゃるかと思いますので、

一意見としてお読みいただけたらこれ幸いでございます

最後まで読んで下さりありがとうございます

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