おまけ２。

■時間管理

1日のやることは、1時間ごとに何をするか毎朝決める。順番にこなす。

よほどの緊急でない限り、１つずつ処理する。

割り込みはしないで、手帳にいつやるか書込み、いつ仕上がるか余裕（目安は半日～1日）を持って、伝えておく。

残業は、会社に余計な費用を払わせていることを自覚する。
深夜残業が続きそうな時は、上司に相談して仕事を分散を依頼する。
（うまく分散できないことが多いが、相談した事実が大事。）

仕事の徹夜はしない。

移動時間は有効に使う。（寝る、アイデア出し、やることリストメンテ、読書、メール）
忙しくても忙しいと言わない。態度だけでも余裕を持つ。
集中できない時は、きっちり小休止を取る。

頑張ることには意味がない。結果にこだわる。結果から行動を考える。

■情報管理

メモ帳を持ち歩いて、やることを整理する。仕事は沢山抱えても、いつやるか決めておいて、頭はスッキリさせておく。
スケジュールは必ずメモする。（16時と18時を伝え間違えたり、メモ間違えるケースが多い。）
思い付いたことはすぐメモする。（メモしないとすぐ忘れます。）

■コミュニケーション
一度疑う。
　説明したことを相手が理解したか、約束を守れそうな相手か
　予定通り進行しているか

約束を2回破られたら、相手に警告する。3回破られたら、上司に相談する。

会議は5分前に着席する。始まるまで余裕があれば、手帳のチェックやアイデアを書き出す。
会議資料は事前に関係者に送付する。（得意先も含めて対象。）
メールで済ませられる内容はメールで済ませておく。（メールに頼り過ぎない。）
主催者は議事録を作成して配布する。

少しでも知ってる人には挨拶をする。気持ち大きな声でする。相手からされたら負けと思うくらい。
悪口は言わない。
自分の良いところ、時には悪いところを指摘してもらう。
何も聞いていないのに、人から指摘されたことは、厳重注意と理解する。

話してる相手の顔を見る。

分かることは分かる、分からないことは分からない、確認することは確認すると答える。
分からないことは分からないと言って、教えて貰う。

納得いくための質問をする。

口頭説明は１０喋って、３しか伝わらない。文書で渡した場合もフォローして、理解度をチェックする。
周囲の人の最大の長所を理解しておく。

■ホウレンソウ

分からないことはすぐ聞く。2度聞かずに済むように、分類してノートに記載する。

ノートの最初のページは目次にして、分類とページ数を記載してゆく。

■メール

10秒で返せるメールはすぐ返す。

単語登録を利用して、できるだけ短い時間でメールなどの入力ができるよう工夫する。

メールを読まない人がいるので注意する。急ぎの内容は電話を使う。メールだけは禁止。

■電話

２コール以内に取る。出来るだけ早く。
素早く対応できるよう考える。
外部からの電話の場合、最後に自分の名前を告げる。「ｘｘが承りました。」
電話中に直接尋ねてきた人がいたら、電話は折り返す。
　直接来た人を待たせることは、その人の時間を拘束し、ストレスを与えるのでダメ。

■休暇・体調不良

休暇は1週間前までに許可を取る。（体調不良除く）

体調不良の時は、とにかく休む。
　無理しても効率上がらない、人にうつしたら最悪。

■その他

仕事は自分で見つける。作り出す。
少なくとも最初は、常に人が嫌がる面倒な仕事を進んでやって、やり方を覚える。

一度は言われた通りに行い、今までのやり方を理解する。

今のやり方を理解した上で、問題意識を持つ。どうしたら改善できるか考えて実行する。
無理なことは無理と言う。ただし、なぜ無理なのか、どうしたら可能かちゃんと考えてから無理と言う。
　※無理なことを依頼されることは非常に少ないことを忘れない。

名刺は名刺入れだけでなく、手帳に予備を持つ。
口頭引継ぎは事故の元なので受けない。文書で受領して、よく読み、不明点をまとめて質問する。
　口頭で説明は微修正のみ受ける。

依頼された仕事は、いつまでにすればいいのか、依頼を受けた際に確認する。
　すぐ出来ることはすぐやる。
マンパワー不足、リソース不足と言わない。
　→人が余っている部署はない。どうしたら効率が上がるか、ムダがないかチェックする。