アクセスして頂いたみなさま、こんにちは!栗原公子です。
このお盆の5日間は、海外旅行に行ってきました~!
なので?予約投稿をしていた記事をやめて、ちょっと新たに書いてみます~。
15年ぶりに訪れたグアム。さすがに、あの頃よりは開けていたなあ~笑
今回、家族で宿泊したホテルは、グアムということもあり、いろんなお国の方達がスタッフとして働いていた。
グアムは観光客のほとんどが日本人。
次いで、韓国、中国の方と、やはりアジア勢優勢。
必然的に、スタッフは、日本人をはじめ、アジア系が雇用対象に優遇されますよね。
だって、お客さまが、「あ、同じお国の人がいる。言葉も通じるし、ここはなんだか過ごしやすいなー。」と、感じていただければGOODな訳で^^
+気の利いたホスピタリティがあれば、GOODからBESTになります。
これって、スッゴイ、大事ですよね。
まとめると、その場所にいらっしゃるお客さまが望んでいるであろう、最重要な事柄から抑えているんですね。
わたしが今回利用したホテルは、
・たくさんの種類のアクティビティがあるウォーターパーク(プール)がある。
・スタッフは日本人をはじめとするアジア系の方達。
・バイキング形式のレストラン無料朝食券。
・客室はほとんどオーシャンビュー
・トリプル以上の広い客室も完備。
・バスタブ、シャワーホースあり。
・基本的なアメニティも充実。
・湯沸しポットあり。
ざっと、こんな設備仕様のホテルでした^^
上記の条件をふまえて、ちょっと考えてみてください。
コレ、どんな層を1番のターゲットにしていると思いますか?
答えはすぐわかりますね^^
小さい子連れのファミリー層です。
どんな層の方でも、どんな商品を購入する時でも、みなさま、いつも、このようなことを無意識に考えて購入されています。
わたしに合っているものはどれかしら~?・・・ってね^^
あなたの教室やサロンは、どんな方が選んでくれそうな条件を揃えていますか?
明日募集スタートです。わたしの教室受講生のみなさま。この条件設定ももちろん、一緒に考えてみませんか^^
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