●先日の接客・集客のお茶会にご参加くださった方へ^^
アクセスして頂いたみなさま、こんにちは!栗原 公子です。
今日は、ご紹介記事連打DAY^^
また、夜に1記事UPします!(あ、でも、告知も兼ねているかな 笑)
この午後は、集客についてのお話を、ちょっとしてみようと思います^^
最近、開催しました、起業ママ応援企画の集客のレクチャー会。
わたしの今までの経験&いろんなコンサルタントの方から学びを得たことをベースに、お話させていただきましたよ。
でもね・・・良ーく、良ーく、考えると、集客って、ママであるみなさまが、本当は1番良く知っているのです^^
女性は、何かを購入する時、割とシビアです。
まあ、衝動買いなんてのもありますが、それはたまにですよね。
直感でいい!と、思っても、それを裏付けることを無為意識に探します。
これはいい!と、思える理由をいくつか揃えないと、買おう!という行動に踏み切れないんですね。
その理由の中は、ほぼメリットです。
例えば・・・
今日の午前中、わたしは、髪を切りに行ってきました^^
女性が髪を切りに行く時、美容院はどうやって選びますか?
・ネット、クーポン誌を見て、ちょっとでも、割引価格で行きたい!
・やっぱり、高くても美容雑誌に載っているような、ステキな美容院、美容師さんじゃなきゃダメよー
・いやいや、自転車で行ける近くの美容院でいいよ~
それぞれ、選ぶ基準(メリット)がありますよね?
わたしが、髪を切るにあたっての基準は、これです。
家から近い・今日行こうと思ったらすぐ行ける・あまり待たない・安い
デス^^
上記は選ぶ順番です。
上記を満たすトコロは、近くにあるチェーン店(笑)自転車でスーパーがてら行ける安いお店です。
ちょっと他のママさんに見られたら恥ずかし~そんなお店ですが(あ、スミマセン
)
でも、わたしの上記の基準をまとめると・・・
今日切りたい!と、思ったら、すぐ行けて、あまり待たない。
これなんですね。
これが、わたしが感じるメリット。
東京在住時や、鎌倉に越してきたばかりの頃は、美容雑誌や、ホットペッパービューティーに載っているような、キレイなお店に通っていましたが、もうね、そういうの、どうでもよくなりました(笑)これもおばちゃん化だな。
その人、その年代にとっての、メリット。
若かったり、ミドルだったり。
プライドだったり、経済性だったり。
こだわりだったり、利便性だったり。
これね、良ーく、考えてみてください。
あなたのお店や教室に来ていただきたいお客さまは、どんなメリットを必要としていますかね?
そうです。わたしが今日行った美容院は、わたしのような人に来ていただきたいんですよね^^
・40代以降の近隣在住の主婦。
・フツウ一般的な所得層。
・予約なしで、買い物の合間に短時間で済ませたい。
・駅周辺にあるお店と比べると、安い。
そんなメリットを感じるお客さまが、集まる美容院なんです。
来ていただきたいお客さま=あなたとの共通点が必ずあるはずです。
だって、共通性、または、共感いただけないと、あなたのお店には、いらしてくださらないからですね。
ターミナル駅にある大きいアロマスクールに通いたいOLさんは、駅から遠いわたしの自宅教室は、選びませんよね?
まず、検索にひっかかりませんしね^^
あなたのお店に来ていただきたいお客さまは、どんなメリットをお探しでしょうか?
言い換えると、あなたのようなお店に通う時の、あなたが感じるメリットを、探せばいいのです。
これを、良ーく考えていくと、ブログの構成がおのずと決まってきますよー。
お茶会にいらしてくださったママ達も、スゴイコンサルタントの方じゃなく、わたしにメリットを見出してくださったのですよね^^
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