こんばんは。
株式会社エイチ・エーエルの太田です。
今日は、埼玉県商工会連合会、商工会議所連合会主催の経営指導員研修でした。
テーマは、経営革新です。
その中で話したのは、経営指導員がその商品を勧められるかということです。
もし勧められない場合は、納得いくまで経営者と話をすることです。
経営者の立場でいえば、応援してくれる人に理解してくれなければ、お客様は理解してくれません。
女性専用のエステで、自分が男性でも関係ありません。
自分の知り合いには女性がいます。
だから目の前の方が直接のお客様でなくても、理解して応援してもらう必要があります。