その中のカーボンローターが不良品で1本曲がっていました。(泣

説明動画
月曜日にカスタマーサポートセンターに書き込んでクレームの
説明をしたら処理方法が変ったらしくRMAというシステムに
なったので、そちらにクレーム状況を書き込んで画像や
説明動画も添付しました。
しばらく待っても返事が来ないので今日、ライブチャットで
コンタクトしてみました。
最初は何言ってるのか良く分からなかったのですが
クレームのRMA IDやオーダーIDを書いてやったら
調べるのでチョット待ってくれとの事。
2分ほど待ったらボーナスポイントかペイパルで払い戻すとの事。
こんなに回答が早いと思いませんでした。
どうせ又何かを購入するのでボーナスポイントを指定したら
今戻したのでアカウントを確認してくれとの事。
$40のポイントがありました。
何て早いんだ。今まで何やってたんだろう。(笑
そして曲がったローターが手元に残ったのですが
また直ぐ落とすだろうから当然使いますよね。(笑