ホビキンの不良品に対してのクレーム処理方法が変ったようです。
いつもは安いＦｒｓｋｙの７ｃｈの受信機を購入しているのですが
今回たまたま在庫切れだったのでＣＯＲＯＮＡのＲ６ＦＡを注文しました。
到着して使おうと思ってバインドしたのですが、何度やっても
バインドできません。
ホビキンのＨＰのお問合せのところから不良品だと
クレームを付けたら確認するためにＹｏｕｔｕｂｅに
動画をアップしてくれとの事、面倒だけどアップして
その後、サポートチームの方とバトンタッチして
あーデモ無いコーでも無いとやり取りしたあげく
不良だと認めて金額相当をボーナスポイントで返してくれました。
動画を見て不良だと判断したのか、向こうの在庫などで
同じ状態の物があったのかは英語が苦手なので判断できませんでした。
以前だったら、不良かどうかやり取りをした後で
現物をホビキンに送り返して（送料こっち持ち）から
サポートチームが現物の不良を確認して
不良だったらポイントで戻すか新しいものを再度送るか
判断させられました。
以前は、物凄く時間がかかりましたが、ホビキンでも
送ってきた物のチェックが大変すぎてクレーム処理の
ルールを変更したんでしょうね。
最後に、今後の参考にするためかＣＯＲＯＮＡにクレームを
付けるためか分かりませんがアップした動画をＭＰ４か
ＡＶＩファイルにして送ってくれと言われました。
送ったら直ぐにポイントを入れてくれました。