いきなりですが、先日嬉しいお言葉をいただきました！
月に1回～2回来て頂いている常連のお客様とお食事に行った時のお話です。
「私が寝たきりになっても自宅に来てカットとカラーして下さい。死ぬまでよろしくお願いします！」
という心にしみるありがたいお言葉を頂きました！
思わず涙が流れました。
自分をそこまで信頼してもらい、そこまで言って頂けて、ただただ純粋に涙が込み上げてきました。
いつかそう言われたいって思っている自分がいました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
浮田君の成長を見ていきたい！
とまで言ってもらえて感無量です！
その言葉応えられるよう精一杯頑張ります！
でもそういうお客様程、普段の僕らをよく見てくれています。
僕の事も、スタッフの事も…
勿論常連様ですから、よ～く僕らの事を見てくれています。
最近調子どうですか？
などと気にかけてくれる場面もあります。
逆に気を遣ってもらってないか？
と、僕は思いました。
なんかお客様が癒されて、綺麗になって、楽しくて…
って場所が美容室なのでは？
そんなプロとしてのおもてなしもできなかったのかもしれない…
と、深く考えさせられました。
凄く応援してもらって、凄く信頼してもらって甘えてませんか？
って僕は自問自答しました。
もっとできる！
サービス、技術、癒しなどもっと出来ることは沢山ある！
と感じました。
本当に一人一人のお客様に感謝して、それを表現しなければいけないと思う！
マンネリ化してはいけない！
そう思いました。
今回のお客様との話で、もう一つ涙した一言があります。
「私はあなたの事を息子のように思っているよ！何かあったら何でも言いなさいよ」
嘘でも嬉しいです(泣)
でも涙する僕を見て、目の前に涙溢れるお客様がいるではありませんか！
本当に嬉しかったです！
このお言葉は一生忘れません！
でもこの言葉に甘えず僕は成長し続けます！
最高のモチベーションをありがとうございますm(__)m
なんだか熱く語ってしまったウキウキ浮田でした(^_-)