どーも、カットが得意です「いのっち」です(・Д・)ノ
先日もう10年程通って頂いているお客様から
DMが来ました。
妹の髪の毛を救ってあげてほしいと。。。
写真を見て愕然としました。
妹様は看護学生なので実習も有るから
髪は結べる長さは必須です。
それも伝えていたそうです。
髪の長さも胸上まであったそうです。
当サロンは何年か前までホットペッパーでのうりを
オーガニック取扱でしてましたが
ホットペッパーの担当の方から
「井上さんは絶対にカットをうりにした方がいい。
世の中カットで困っている方は本当に多いんです」とアドバイスされたので
サロンのうりをカットにすると
カットで失敗されたという方の相談がかなり増えました。
が、その中でも今回は過去一驚きました。
どうしたらこうなるの？っていう疑問だらけでした。
お客様の気持ちを考えると私まで悔しい気持ちになりました。
このカットで全国にある低価格サロンの
関西エリアマネージャーだというから
更に驚きです。
私もまだまだ偉そうに言える立場ではございませんが
勉強しなおせ！！怒💢
とりあえず何とかパッとの見た感じは
いい感じに修正できましたが
まだまだ短く切られた髪が伸びるのは
半年ぐらいはかかりそうです。
妹様には喜んで笑顔で帰っていただけたので
私もホッとしてます。
今後もしっかり責任を持って担当させて頂きます。
今回の件で自分にもスタッフにも
厳しく教育して
お客様を泣かせるのではなく
笑顔になって頂ける技術をサービスを
徹底して参ります。
ヘアスタイルでお困りの方は私に相談して下さい。
必ず可愛くします。
毎日当然・・・
笑顔No. 1！！
ほなヽ(￣д￣;)ノ=3=3=3
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