目白の一角に佇む
素敵な大人の女性が更に輝くサロン
目白五丁目HAIR THETAです！
はじめて行く場所
知らない街
遠い外国
ワクワクドキドキします
そしてはじめて行く美容室
期待より不安の方が大きいはずです！
そんな気持ちを取り除き
信頼、安心していただくために
しっかりとお話を伺います
お客様の悩みや要望
好きなスタイルやテイスト
色々な選択、手段の中から
メリットやデメリットの説明
その時ベストなモノを提案させていただく
だって、いきなり
見ず知らずの初対面の美容師さんに
俺は上手いから任せて！！
なんて言われても困りますよね？
そんなわけで
はじめてご来店されたお客様のプロセスをご覧ください
ご来店の時の状態です
「髪が首にまとわりつくのが気になる！」
まず、お客様が仰いました
確かにモタモタしています
(因みに二カ月前にカットされたそうです)
３センチ切って！とオーダーを承りました
僕が気になったのは二点
一つは左の襟足が短い点
もう一つはトップが、かなり梳かれてパサついてる点
お客様は、それらについて何も仰らなかったので
後で伺うことにしました
シャンプーした後です
やはり左側が短いです
左右のバランスを確認していただき
３センチ以上切らないと
バランスが取れないことを説明して納得していただきました
この時
ただ乾かして仕上げてみます
手ぐしでも
これだけ収まる事を分かって欲しいからです！
手ぐしで乾かしただけで、おウチでも再現出来る！！
これは大切ですよね？
だって
いきなりブローとかされたら困りませんか？
あぁ！
ブローしないといけないんだ！
ブローしなきゃ収まらないんだ！
ってガッカリしますよね？
乾かした状態を確認して頂いた後
バランスやシルエットの説明です
襟足がモタモタしている(トップが軽い)ので
ハサミで重さを取っていきます
大分イメージが変わりましたね！
気になる襟足もスッキリしました！
この後はじめて
仕上げの希望を伺います
(ブローなのか？カーラーなのか？コテなのか？)
そして
ドライヤーのレクチャーです！
乾かす場所や順番
しっかり意識することで
髪の収まり方が違うことを理解していただきます
パーマは、いつかければいいかしら？
と質問されたので
毛先がパサついている事
それらが髪の収まりを悪くしている事
そこを切り揃えてパーマをかけた方がいい事
時間はかかるけど、そうした方がいい事を説明させていただきました
これら一連の流れは
ごくごく当たり前のことです！！
でも
当たり前のことがお座なりになってる！！
僕には分かりません
時間がない
面倒くさい
忙しい
疲れている
技術に自信がない(なんちゃって美容師なんて論外)
もしそんな理由で
長さは切らずに、とりあえず軽く(梳いて)しときますね！！
なんて言う美容師がいるのなら…
いるはずがないと思いたいです
髪をスカスカに梳いて
髪を必要以上に負担をかけてダメージヘアにする
それをお客様のせいしてトリートメントを勧める(脅迫)
色々な商品を購入させる(必要ないもの)
そんな美容師がもしいるのなら…
いないと信じたいです
あなたが行ってる美容室はいかがですか？
あなたの話をキチンと聞いてくれますか？
当たり前の事を丁寧にしてくれていますか？
それでは明日も素敵な１日になりますように
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