こんにちは。
私の住んでいるエリアでは，昨日は久しぶりに18度を記録しました。
真冬とは思えない暖かさでした！
今日は実際にお客様から相談を受けたことのある，
注意するべき営業マンの行動についてお話しします！
家を買う＝担当営業とは半永久的にお付き合いをしていくことになります。
失敗することのないよう，営業マンを選ぶポイントを学びましょう！
①他社の悪口ばかり
皆さん，こんな経験はありませんか？
比較している他のメーカーのことをちょっと聞いてみたら，
「〇〇会社さんは〜なところがウチよりもよくないですよ！
保証もしっかりしていないし，絶対にやめた方がいいです。」
あくまでも自分が気に入って比較しているメーカーなのに，
悪口を言われるといい気はしないですよね。
他社の悪口を言う＝自社の製品に自信のない証拠 です。
自社の製品に自信のあるメーカーの営業は，他社を批判せずに
比較した上での自社の優位性をうまくアピールします。
また，優れた営業マンというのはお客様の質問から
今お客様が何を不安に思っているのかを明確に読み取り，答えてくれます。
営業マン選び＝友達選び に似ていると言われるくらい，営業マンはメーカー決定に
大きく影響してくるのです！！
②連絡が適当
本当にこんな営業マンいるの？と思われがちですが，本当です。
〇日までに土地を探しておきますね！といって連絡が来なかったり，
アポイントの御礼メールや手紙がなかったり・・・
契約前に分かればいいのですが，契約後に連絡が雑になるケースもあります。
報連相は社会人としての基本！これができないのは言語道断です。
迅速に，スピーディーに何事にも対応してくれる営業が
契約後のお付き合いにおいても安心ですよね。
③契約の話ばかりしてくる
ある程度メーカーを絞り打ち合わせも進んでくると，「契約をしてください」
という話をされることがあります。営業も契約をすうことが仕事ですので，
いずれかはこの話をされるのですが，このような相談をよく受けます。
「初めて展示場に行ったら，仮契約を迫られ，契約日まで勝手に決められていた」
なぜこんなことをするのでしょうか？それには大きな理由があります。
「競合をしないため」です。ほとんどの方が，何社かで検討をしますよね。
営業マンにとっては当然いい話ではありません。これをさせないために，
初回でもう仮契約までのアポを取ってしまい、毎週のように打ち合わせを入れることで
他社の検討をやめさせてしまうのです。
こちらは「お客様」であり，メーカを比較検討する権利があります！
展示場に行く際は少し注意してみてくださいね。
他にもいくつか注意するべき点はあります。配慮のないアポなし訪問や度重なる電話etc…
納得のいく家づくりをするためにも，しっかりと冷静に話し合う場を設けて
家づくりに取り組んでくださいね！