最近スマホ（iPhone）を新しい機種に買い替えました
携帯キャリアの店舗で手続きしたわけではなく、
アップルストアでiPhone本体を直接購入して、
機種変更の手続きは自分て行う形です
こっちのほうが少し値段が安いんですよね
こちらはプラン変更など少し手続きが面倒だったものの、何とかなりました
問題は今まで使っていた古い機種の下取りについてです
下取りを行うと大体2万円ほどお金が戻ってきます
流れとしては、
アップルストアで購入する際に下取りの申請
↓
身分証明書の登録
↓
業者による古い機種の受取日時指定
↓
完了！
という流れです
その手順自体はシンプルでわかりやすかったものの、
身分証明書の段階で上手く行かないことがありました
指定された身分証明書を登録しても、
身分証の名前と、元々登録していた名前が一致せず、
上手く行かなかったんですよね．．．
その理由が一切わからなかったので、
アップルのカスタマーサービスに連絡したところ、
元々登録された名前がひらがな表記、身分証の名前が漢字表記だったことが原因だったそう．．．
そんなことがあるのかと唖然としました
結局それ以外は案内の通りに手続きし、上手く行きました
分からないことは一度聞いてみるしかないですね