Nailroom Hathi🍀
高橋 はるよです(^-^)
お手元、お足元のケアから、健康に楽しく年齢を重ねていこう！と
いう思いで日々サロンワークを
行ってます。
★自己紹介★
詳しくは、こちら▶︎自己紹介😊
【だから、リピート
したくなるんだな】
先日、娘とライブに行くために、
東京に行くはずだった。
そう、行くはずだったんです。
なっなんと！
飛行機が、欠航になったのです。
振り替え便も、いろいろあって
ライブには間に合わずに断念。
しかし、ずっと、
ライブの事を調べてくださったり、
いろんな方法を考えてくださって、
丁寧に対応くださったんです。
ですから、帰る時には、
「また、この飛行機に
乗ろうね✈️」と
二人で言ってました。
これって、どんなお仕事にも言えること。
私自身、ライブ行けなかったことは、
辛かったけれど、とても勉強になりました。
私も、お客様には、丁寧に
どうなりたいのかお伺いして、
私は、どのようなお手伝いができるのか
お伝えしていこうと思いました。
娘は、早目の飛行機を予約しよう！
前乗りも視野に入れよう！
航空券の取り方も変えよう！と
スマホにメモしてました。
今のお仕事していなかったら、
イライラしながら帰っていたかもと
思って帰宅しました。
(帰宅した後に夜の風鈴見に行きました。)
リピートされないのは、
技術だけじゃないのかもしれませんよ！
皆さんも、お客さまの視点になっているのか、
目の前の方の事を思って、お伝えしているのか、
振替ってみてくださいね。
そして、SNSで知り合った方々にも
たくさんパワーを頂いたので、
また、お話していきますね！
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