Fw:[ワンマネ]１分間実践経営

『変化』
経営で最も危険なことは、顧客の変化への対応を怠った時です。商品を開発した当初は顧客から一定の評価を受けていたのですが、その成功体験の中にどっぷりつかりすぎ、「自社の商品は最高だ」と思いこんでしまったからです。そんな会社ですと、顧客が不満を言うと「うるさい客」としか扱わなくなってしまいます。マーケットは絶えず変化しています。また、競合他社も努力しています。従来の価値観にどっぷりつかるのではなく、絶えず謙虚な気持ちで変化への対応をしていきましょう。
★経営コンサルタント飯塚保人


ためになる
さて、
一ヘイソツどうする？