長文で申し訳ありません、ぜひ最後までお読みくださると嬉しいです。

2022年4月3日に待望のノアハイブリッドSZ E-Fourが納車されました。

左側80系、右側90系

しかし、その喜びは長くは続きませんでした。

この写真を拡大します。

運転席側です。

助手席側です。

納車直後から、モデリスタフロントスポイラーのチリが合わない問題に悩まされ、ディーラーに何度も相談しました。2回の取り付け直しを経ても、状況は悪化するばかりでした。

入庫直前の運転席側です。

入庫直前の助手席側です。

私のYouTubeショート動画運転席側

シェア拡散コメント引用大歓迎です。90ノアモデリスタフロントスポイラー明らかにおかしいよね？納車は、2022年4月、グレードはハイブリッドSZ E-Fourこのフロントスポイラーがどうしても気に入らないんです。モデリスタの品質が落ちたのかと思うくらい。ディーラーでは、２回取り外して、施工要領書どおりに取り付けたとのこと。ディーラーからモデリスタに交換申請をしたけどことわられたのとこと。豊田章男さんの言っ...

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私のYouTubeショート動画助手席側

90ノアモデリスタフロントスポイラー今度は左側納車は、2022年4月、グレードはハイブリッドSZ E-Fourこのフロントスポイラーがどうしても気に入らないんです。モデリスタの品質が落ちたのかと思うくらい。ディーラーでは、２回取り外して、施工要領書どおりに取り付けたとのこと。ディーラーからモデリスタに交換申請をしたけどことわられたのとこと。豊田章男さんの言っ...

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点検の度に「モデリスタフロントスポイラーどうなりましたか？」と尋ねるも、担当営業からは「確認してお返事します」との返答があるだけで、実際の対応は進みませんでした。その繰り返しに心は落ち着かず、イライラが募るばかりでした。

さらに、ディーラーオプションの3カメラのドライブレコーダーも3回も故障し、その対応も不誠実でした。

私はSNSでの発信を控え、相手の立場を考えながら対応してきましたが、納車から約2年半が経過した頃、担当営業に再度フロントスポイラーの件を話すと、

「それは終わった話です」

と一蹴されました。

その後、

トヨタモビリティ東京、

トヨタ自動車、

トヨタモデリスタインターナショナルに連絡を取りましたが、

トヨタ自動車からは「無回答」、

トヨタモビリティ東京からは「親身になった誠実な電話返答」、

トヨタモデリスタインターナショナルからは「1年20,000km保証ですから期間が過ぎてます」

との不誠実な回答が返ってきました。

この状況に心が折れ、弁護士にも相談し、YouTubeやSNSで発信することにしました。多くの意見の中には「誹謗中傷」も含まれていましたが、

夕凪先生が取り上げてくださった１回目

【#新型ノア納期情報 #新型ヴォクシー納期情報】#ノアヴォクシーキントで復活　モデリスタのチリが合わない件　千葉トヨペットも今頼んで来年の二月納車？　【週刊精神安定動画】ノアヴォクシーキントで復活　千葉トヨペットも今頼んで来年の二月納車-契約日グレードとFF　4WDガソリン　ハイブリット37J　38C　30K　30Hありなしブラインドスポットモニターありなしチームメイト有り無し納車予定日　など-モデリスタのチリが合わないチリが合わない動画を見たい方はこちらロッシー【日常・社会問題...

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夕凪先生が取り上げてくださった２回目

【#新型ノア納期情報 #新型ヴォクシー納期情報】とあるディーラーのノアヴォクシーの6カ月点検と鍵二個目問題の一コマドラマ風笑【週刊精神安定動画】見ている貴方のノア　ヴォクシーの契約日と納車予定日A日程入りました　納車されました　全然未定です　など教えていただけると嬉しいです契約日グレードとFF　4WDガソリン　ハイブリット37J　38C　30K　30Hありなしブラインドスポットモニターありなしチームメイト有り無し納車予定日　など今回のネタとあるディーラー...

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夕凪先生の取り上げてくださった３回目

【#新型ノア納期情報 #新型ヴォクシー納期情報】モデリスタのチリが合わない件でモデリスタが8月2日に確認する進展がありまして　#ノアヴォクシーキントで復活　　ハイブリットもスタートボタンが黒ボタンに、-契約日グレードとFF　4WDガソリン　ハイブリット37J　38C　30K　30Hありなしブラインドスポットモニターありなしチームメイト有り無し納車予定日　など-モデリスタのチリが合わないThe last stop for car lovers【クルマ好き終着駅】夕薙先生の楽しい極秘情報天使と悪魔の力を持つという...

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YouTuberの夕凪先生が私の動画を取り上げてくださったことで、販売店の店長から連絡がありました。

そして、2024年8月2日に販売店で確認し、適切に対応するとの回答を得て、本日入庫しました。

夕方には店長から

「明日お引き取りお願いします。詳細は来店時に話します」

との電話がありました。

ここまでの853日間のイライラが、明日解消されるのかどうか、引き取り後にまた記事を投稿したいと思います。

最後に、私が購入したノアは2022年1月発売当時、世界初採用やトヨタブランド初採用の高度な先進装備が多数装備されており、ぶつかりにくい、事故を起こしにくい、ドライバーが疲れにくい、本当に宝のような車です。決してトヨタの車を非難しているわけではありません。

ノア・ヴォクシーの先進装備ご案内

トヨタノア | 特長 | トヨタ自動車WEBサイトトヨタノアの公式サイト。機能・装備、安全性能、走行性能などをご確認いただけます。

toyota.jp

本来ならば、新車を買って納車されたら、普通はワクワクし、嬉しいものです。

しかし、不誠実な対応の積み重ねで恨みを持つほどになりました。

この車は高度先進装備が多数搭載されているため、80系はフルオプションで400万円くらいで買えていた車が、今回は620万円かかりました。同じお店で12台買った中で、人生で一番高い車です。

明日、私が希望した通りになっていることを願います。

いつもたくさんのコメントやいいねをくださる読者の皆様、ありがとうございます。

明日の続報をお待ちください。

ご紹介くださった夕凪先生のリンクと私の投稿動画もリンクしておきます。

こちらも合わせてチャンネル登録、コメント、いいねなどいただけたら、この上ない感謝です。

ノアハイブリッドSZ E-Fourの納車から853日間の奮闘記チリ