インスタと共通の記事です。
アシェット刊
週刊鉄の城 マジンガーＺ 巨大メタル・ギミックモデルをつくる
7号付属のパーツ「支柱」のネジ穴が大き過ぎ、ネジ留めができなかった件ですが。
メール問い合わせから2週間…ついに今日、アシェットから交換部品が届きました｡
実に丁重な謝罪の手紙。OKです(^^)｡
そしてジップロックと緩衝材に包まれた支柱2本。
メールへの返信が一向に来ないので一昨日電話してみたら､何度か時間切れになった後､締め切り時間ギリギリにやっと繋がった｡
繋がってみると､非常に丁寧な担当者の対応｡
非常に理解が早く抗弁もなく､好感が持てました｡
｢届くまで2週間ほどかかるかと思います｣
ということだったけど､昨日には不在連絡票が｡
メール受付の方が対応を進めていたんですね｡
返信をくれればさらに良いと思うけど､｢発送をもって｣｡まあ､いいか｡
円内が問題のネジ穴。
こうして改めて見ると、明らかに隣より穴が大きいですね😅
なんかギザギザしてるのは、目印のセロテープの糊です
不具合部品を外して新しい方を付けてみたら､きっちりネジが締まった｡
やっぱり全然違う｡自分のミスではなかったことを確信した(^^;｡
オマケ。改めて頭を載せてみた。
これで安心して今後の組み立てを進められます｡
アシェット「お客様サービス」担当の方々、ありがとうございました！
そして「部品製造工程で『下穴』（ネジを切る前に開ける穴）の径を間違えたのだと思います」と、製造業のプロとしての見解と（交換が来ない場合の）解決策を提示して下さったほむランボーさん、勉強になりました😆