現在15名以上のホームヘルパーがひばりで活躍されています。
20～60代と幅広い年齢層の方々がお仕事されています。
訪問介護は地域で暮らす高齢者の生活インフラとして大変重要なお仕事です。
しかしながらヘルパー不足は社会の深刻な問題となっております。
なぜヘルパーが集まらないのか考えてみました。
・介護の仕事はキツイ
・他人の家に訪問して仕事をするというハードルの高さ
・人間関係が不安
・賃金が安い
他にもたくさん集まらない要因がありますが、大きく見たらこういうイメージが定着したからでしょうか？
そんな中ひばりでは毎年ヘルパー希望の職員が入社し、定着してお仕事されています。
「なぜひばりさんは人が良く来るのですか？うちはもう何年も求人掛けても人が来ないです」
よく聞きます。
ひとつの事業所に15名以上ヘルパーが在籍しているところは中堅以上の事業所に該当します。
ひばりに人が集まり定着する理由を先ほど述べた訪問介護事業所にヘルパーが集まらない要因を紐解きながら考えてみました。
・ヘルパーが集まらない要因①「介護の仕事はキツイ」
たしかに介護の仕事はキツイです。その中でも訪問介護は重労働です。
パワハラ、セクハラ利用者もいます。細かい仕事が求められることもあります。
一人だと本当にきついと思います。
そんな中、ひばりはひとりでは無く、みんなで考え、フォローしあい、困難課題を解決していく仕組みを作っています。
決して一人で悩むことはありません。
定期研修、個別研修も充実しており、介護技術はいつでも学べ、常に向上できます。
技術が身に付けば心にもゆとりができ仕事も「キツイ」から「楽しい」に変わってきます。
・ヘルパーが集まらない要因②「他人の家に訪問して仕事をするというハードルの高さ」
車を運転して利用者様の家に訪問してお仕事をするというのは敷居が高いと感じる方も多いです。
人の家でお仕事するのは最初は緊張しますが、すぐに慣れます。
訪問介護のお仕事は１件だいたい1時間が多いです。(30分の仕事もあれば長い時は2～3時間もありますが)
１時間の仕事が終われば次の利用者様の家までの移動時間、待機時間ができます。
その間に甘いものをたべたり、お茶を飲んだりリフレッシュができます。その間一人なので気も楽です。
そして新たな気持ちでまた次の利用者様宅でお仕事をします。
逆に訪問のほうがいいという方はこういうところでメリットを感じられていると思います。
・ヘルパーが集まらない要因③「人間関係が不安」
ひばりは人間関係で辞めた、会社が嫌になったという方はほとんどいません。
というのも人間関係で問題が極力起きないような仕組みを作っております。
まず訪問介護は一人でのお仕事になりますので、同僚と会う機会がほとんどありません、
月に一度のミーティングか年数回の食事会くらいです。職員同士名前は知ってるけど顔が知らないという方も多いです。
職員間の個人の連絡先交換も基本禁止としています。
あと一番のひばりの強みであり離職率の低さの要因となっているのが、責任者がしっかりしているところです。
責任者自身が笑顔が絶えず常に明るく、ヘルパーに親身になって悩みを聞いてくれる、介護技術が高く指導力にも定評がある、そして誰よりも働く。ここはひばりのヘルパーが100％納得するところです。
こういったところでひばりは働きやすいと感じる方が多いようです。
・ヘルパーが集まらない要因④「賃金が安い」
世間で言われているほど介護職は賃金が安いのか？
介護職は賃金が安いというのはもう10年前のイメージです。
今は処遇改善加算などで賃金は大幅に上がっております。
毎月の賃金もベースアップしており、賞与も毎年支給しています。
「ひばりさんは賃金が高いけどやっていけるのですか？」
同業他社の経営者からよく聞きます。
ひばりで登録ヘルパーとして働く方たちからも
「他よりなんでこんなに給料がたかいんですか？」
と聞きます。
ひばりは働く方々のライフプランも共に考え、職員の生活の質を上げていくことを考えております。
そのため、まず希望収入を聞いたうえで働き方を一緒に考えていきます。
みんなが納得いく収入を得てやりがいのある仕事をし、仕事が終わったら自分の時間を有意義に過ごす。
そんな職員の生活を手助けするのが会社だと思っております。
ざっとこんな感じでしょうか？(;^_^A
経営者である僕自身が誰よりもひばりで働く職員を大事に考えております。
同時に職員の家族も大事に考えており、食事会は家族同伴で行っております。
お母さんお仕事で寂しい思いをさせてしまっているお子様にも還元が必要だと考えております。
食事会は職員はもちろん、職員のお子様からも大変人気なイベントとなります。
「お母さん、会社のためにもっと働いて」というお子様もいらっしゃるみたいです（笑）
昨年還暦を迎えた社員の市川さんの食事会です。
60を過ぎてもお仕事してくださる職員に感謝です。
そしてそんな職員をみんなでお祝いできて素敵です(^^♪
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