混雑している窓口には待っている人たちが
椅子に座ったり立ったままでジッと待っている。
そのような時でも待っている人たちの目線は
担当者の行動をよく見ている。
長椅子に座っていたら、すぐ前に座っていた人が
後ろを振り返って話しかけてきた。
「あの担当者は遅すぎるし、あれじゃだめだ」
一瞬迷ったが、「そうですね」と一言伝えた。
申請書を全て確認してから、それをもう一度
確認しているから時間はかかる。
申請書は４枚複写だから全て同じ記載。
印鑑も不要だし、何を確認しているのかな。
担当者は慎重な性格なのかミスがないように
しているのだろう。
待っている最中での気になる出来事だった。