アスクル の はなし!
みなさま!おはようございます。 名刺研究家のウスイ です。
そして、アスクル正規取り扱販売店学遊舎のスタッフです。
今日から、新しい分野のブログをはじめます。
オフィス用品デリバーリーNo.1 アスクルのこだわりについてです。
アスクルは 「お客様のために進化する」が企業理念
オフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」トータル・オフィス・サポート
サービスの会社です。
1993年3月に大手文具総合メーカーであるプラス株式会社の一事業部として
スタートした後、1997年5月に分社独立しました。
全国約600万事業所のうちの約95%が中小事業所です(経済産業省統計調査)。
アスクルは、こうした中小事業所をはじめとするお客様に、オフィスで必要な
ものをお届けするサービスを展開しています。専用のカタログ(紙媒体または
Web上)で商品を選んでいただき、ファックスもしくはインターネットを使って
注文いただくと、当日または翌日にはお届けできるスピーディな配送サービス
が好評です。
「明日来る」から「アスクル」というサービス名がそのまま会社名となりました。
~この間会議のときに小耳にはさんだ話!
★サービスキャッチ「Happy Office Network Service」
★『明日来る』へのこだわり
・オーダー受信後15分で物量センターを出発
・自然災害時、商品の無償保障
「先月 創業以来はじめてコンピュータトラブルで、当日発送が危ういときに
社内にボランティア部隊を募り、なんと役員中心に手作業で配送センターで
明け方まで梱包作業したんです・・・」という話も伺いました。
★カタログ制作
・前ページ社長がチェック
・発刊半年前から始動する
「発刊1~2ヶ月前は連夜の深夜作業が続く(魂のこもったカタログ!)」
だから・・・
当社もガンバルんです! お客様がワクワクするご提案の為に!
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