テンテンあてにあてメールが届いてたので今日は
テンテンがブログに登場です(￣▽+￣*)
「きりきり」様
メールをそのまま載せさせて頂きます
「テンテンさんにご意見ですが、今日は多くのお客様で凄かったし、私もチョイ勝ちさせていただきましたが、「真っ向勝負」の日(私なりに意味を理解しているイベント)だから、余計にショックだったんです。ある店員さん、玉を運んでくれる時に、数玉ボロボロこぼしたにもかかわらず、拾いもせずに、他の店員に玉箱を引き継いでました。他の客にも同じ対応だったので、店の決まりなら良いですが、ちょっと不愉快でした。まぁー一玉4円だから、ちちゃなことですが。せめて回りの椅子に、こぼれている分ぐらいは拾ってほしいです。本日の夕方の出来事です。テンテンさん、なんとか徹底して下さい。ブログ文章掲載は結構ですが、改善策は掲載して下さい。ちちゃな事を申し上げて、すみません。今後も来店させていただきたいので、ご検討とスピディーな返答をお願いします。」
不快な思いにさせてしまい 申し訳ございません。
お客様にとっての１玉
スタッフにとっての１玉
やはり考え方、扱い方が違うスタッフがいます。
全スタッフにお客様目線、お客様の思いを伝え対応させて頂きます。
テンテンの監督不足です・・・
これからはホールでも
目を配り、玉を拾うよう呼びかけます。
マエピーもホールスタッフに呼びかけしていきますm(u_u)m