しろうです。
現在参画中のプロジェクトですが、中間報告終わりました。
お客様の業務改革を狙った、現状分析を行うこのプロジェクト。
お客様のご要望の方向感を見据えながら、現在の業務状況を確認するというステップなのですが、そのうち現状調査作業を一通り行って課題分析を行い、本日中間報告を行いました。
この結果を踏まえてお客様と課題認識を共有し、課題となるポイントを中心に業務を絞り込んで、この後の一月半で調査対象となる作業を確定する、という位置づけになるものなので、少々緊張しました。
中間報告の内容は、お客様の部門全員(50人)へのヒアリングに基づく課題分析と、業務処理に関わるデータ分析の二つの分析結果を考察して、今後の検討ポイントを整理したものです。
このまとめのアプローチ自体は特段目新しいものではなくオーソドックスなアプローチなので、それほど作業上の違和感はないのですが、如何せん親会社の人たちがついてこれてなくて、おかげでデータ分析が大きく遅れるという波乱がありました。
結果的に、先週までデータ分析をやる羽目になったので、ちゃんとまとめ切れるか心配でしょうがなかったです。
#本当ならもっと早く余裕をもって整理できたのに・・・
まあ、慣れてないんだからしょうがないですね。
こういうのは、あきらめる以外手の打ちようがないもんです。。。
ともあれ、先週は上記のようにまとめ作業を進めていったのですが、それと並行して、お客さん(特に中間管理職層)への途中経過報告と感想を伺う(ネゴをする)打ち合わせをいくつか進めていきました。
その結果、本日行った中間報告会では、基本的に報告内容に対して初耳だったのは、上位マネジメントの3人だけとなったわけです。
結果的には、少々納得がいかない様子を見せてはいましたが、概ね了解頂きました。
つまり、絞り込んだテーマでの続きの作業をすることが合意されたわけで、どうやらこちらが想定した作業量で最終的にまとめられそうな感じです。
今日の中間報告では、この合意が得られることが最重要だったので、一安心です。
ちょっと息抜きして、来週あたりからまたペースアップして作業に臨めそうで、なによりです。
引き続き、こつこつやっていきます。