ＩＳＯマネジメント(34)

５．生産管理力の活用で受注管理プロセスの顧客対応力を強化せよ！
①受注管理の現状と問題点
②生産管理機能がない受注管理プロセスでは顧客満足は達成できない！
（１）ＩＳＯ９００１の要求事項の中には生産管理機能が含まれていない！
（２）生産管理機能なしに品質マネジメントシステムが顧客要求を達成することはできない！