ナレッジマネジメント⑦

今日からできるナレッジマネジメント
３　ナレッジマネジメントをすると何がよくなるか
　①ナレッジマネジメントによる四つの効果
　　Efficiency　　（個人の生産性向上）
　　Responsiveness（意思決定スペ－ドの向上）
　　Innovation　　（新しいものを生み出す）
　　Competency　　（全体の底上げ）
　②ビジネス上の３つの効果
　　顧客満足
　　リ－ドタイムの短縮
　　コスト削減