ナレッジマネジメント⑧

今日からできるナレッジマネジメント
４　ナレッジマネジメントを使いこなすためにすること
　Ｑ１検索していますか？…既存知識の再利用（検索ツ－ル＝知識創造のツ－ル）「知識の発掘方法こそが知識」
　Ｑ２リンク配布していますか？…リンク配布であれば著作権に触れることもない｛ｃｃ欄にあなたを加えた理由が重要」
　Ｑ３掲示板に情報を掲示しリンク配布したのち、実際に誰に見られているかチェックしていますか？
　Ｑ４ディスカッションや質問を発していますか？…ナレッジの創出は議論によって行われるといっても過言ではない。
　Ｑ５リッチテキストを用いていますか？…伝達効率を上げる（趣旨をアピ－ル・結論から先に書く）
　Ｑ６社内のキ－マンが誰であるか知っていますか？…暗黙知を持っているキ－マンを特定することがまず必要である。
　Ｑ７個人のプロフィ－ルを公開していますか？…社内のキ－マンを発掘するために必要である。「波風を立ててみる」
　Ｑ８蓄積された情報は共有され、カテゴリ－で整理していますか？…ロ－カルへのデ－タ保管は好ましくない。
　Ｑ９ある程度、会社統一カテゴリ－が決められていますか？…階層化・コンテンツ名重視・定期的にメンテナンス
　Ｑ10部門間でバラバラな用語やカテゴリ－を用いていませんか？…用語・分類の統一は企業文化統一・戦略構築の第１歩
　Ｑ11業務日誌の書式はどうなっていますか？…うまく形式化するためには「情報入力シ－トの設計ノウハウ」が必要
　Ｑ12部下の指導は誰がどう行っていますか？…リ－ダ－シップはコ－チ型（高指示高支援）と支援型（低指示高支援）
　Ｑ13ナレッジマネジメントを流行だと思っていませんか？…そこにある思想は普遍的な経営課題として考えるべき。