岐阜県郡上八幡の
助産師＆鍼灸師の
加藤祐里です。
世の中には
マタニティ向け・産後ママ向けの
施術やセッション、クラス
商品販売をされる人が
たっくさんいます。
私も助産師として
働いてきて
病院でクラスをされている
人にもたくさんあってきたし
病院で商品を取り扱う
こともあったし
針灸師になってからは
普通の病院には
あまり行かないけど
治療院には週に2回は
通って安産を目指している
お客さんもたくさんみてきました。
産前・産後向けの
サービスを行う
人や商品、ビジネスで
成功している人の
３つの共通点があります。
ひとつは
「何に困っている人(とき)に
役に立つのか
はっきりしている」
ついついどんな人にも役立ちます。
お腹の赤ちゃんにも害がなく
安心です、と
宣伝したくなりますが
一番来てほしいお客さんや
そのお客さんがどんな場面で
役立ててほしいのか
ターゲットが明確なんです。
はじめての妊娠なのか
仕事をしているか、
何歳くらいの人で
どこのあたりに住んでいるか、
上の子がいれば何歳なのか
自宅でできるのか
仲間が欲しいのか、
チラシを手に取った人が
「きっとこういうことで
困っている人に
教えてあげたら
役に立つかも」と
誰かのことを思い浮かべるような
サービスや商品ほど
広まりやすいです。
ふたつめは
「講師や広めている人が
家族に紹介したくなるような
人柄か？」
例えば、男の人が
自分の親に彼女を紹介したくなるような
とき、やっぱり派手にお化粧して
ミニスカートをはいてこられたら
迷惑ですよね？
同じようにセラピストも
すっごい美人でスタイル抜群で
高級レストランでしか
食事をしないような
セレブ系よりも
どこか庶民派で
‘普通’な感じの人のほうが
紹介しやすいんです。
マタニティのお客さんって
いきなりネットで検索して
突然来る人は少ないんです。
事前にママ友や親せき・身内から
「妊娠したら
あの人に会いに行くといいよ」って
情報があって、調べて
やってくる。
いくら技術は優れていても
自分の大切な人に
がっかりされるような人は
紹介したくありません。
三つ目は
「お客さん同士を
仲良くさせるのが上手い」
助産師として
働いていた時に
あるクラスに通っていた
ママさんは共通した
雰囲気があって
とても仕事がしやすかったんです。
たまたまその時に
通っていたお客さんたちの
性格が社交的だったからでなくて
先生がそういう雰囲気を
作るのが上手かったんです。
ヨガやピラティスのクラスなどは
グループレッスンが多いから
そこまで気を使わなくても
自然に仲良くなるかも
しれませんが
例えば、うちの治療院などは
マンツーマンなので
お客さん同士が顔を
あわすことが
ほとんどないんです。
だけど、
「あの人と、この人
仲良くなるといいのになぁ」って
思うことがよくあります。
勉強会やイベントなども
よく開催するので
そういうときに
つながるようにすると、
やっぱりすごく気があって
仲良くされるようになります。
クラスとかセッションでなくても
ある商品を
あの人から買った人とか、
あの店に行ったひととか
「あなたもこれ持っているの？！」って
こちらが
うれしくなるときがあります。
作った人、広めている人の
想いに共感できるから
そこに集まってくる人も
自然に繋がって
いい空気を発していきます。
次回の記事は
「上手くいっていない人の
共通点」についてお話します。
12月5日（土）
（場所）roomCREA
名古屋市東区葵３－４－２０
エルシドビル3階 roomS
開場 13時
開始 13時１５分～14時
「セラピストのための
プレゼン力up講座」
（参加費） 3500円
友田勝也プレゼンコンサル生
講師による講座が聴けます。
14時10分～16時
「マタニティセラピスト向けの
勉強会」
両方聴く方は
参加費5000円
16時～16時45分
一人15分・完全予約制
友田さんによる
無料相談会→残席1名
申し込み先
もりのこ鍼灸院
mama_baby_sukusuku
☆yahoo.co.jp
※☆を＠に変えて