プリンタが使えない

今日のブラ。
オーバードゥー　カプリのショーツセット、ライトブルー。
最近涼しくなったのでストッキングも黒、私はガーターストッキングにこだわっています。

朝9時、お客さんから電話が入る。
プリンタが使えないと言うことで、ケーブルや電源、ポートの確認をしてもらうが異常ないとのこと。
早速現場に行ってみることに、小さな事業所の場合は駐車場が無く近くの100円パーキングへ、このパーキング、駐車違反が厳しくなってから30分100円だったのが30分200円になっている、近頃便乗値上げが増えたのは困ったことだ、ガソリン代も下がらないし・・・。
さて、プリンタの様子を見ることに、PCは２台IFはLANでLBPに接続しているとのこと、ハード面から見てみることにし、プリンタのケーブルをたどると壁の中へ、PCのケーブルをたどると机の下のHUBへ、HUBからのケーブルをたどるとやはり壁の中へ。
お客さんに聞くと隣は給湯室と言うこと、中を覗くとNTTの光ケーブルが引き込まれ、LANケーブルはルーターへ入っていました。
配線の異常は見られず、プリンタのIPを確認、異常なし。
PCのIPを確認、DHCPからちゃんともらっているみたいですよ。

首をかしげてもう一度PCの画面を確認。

あれっ。

お客さんに何かしたかを確認、何もしていないとのこと。
（嘘だー）
なんとウィルスバスターの緊急ロックがかかっている、しかも２台とも・・・・・・・・。

とりあえず緊急ロックを解除、テストプリントOK。

お客さんに操作ミスではと聞いてみるが、勝手に設定されたの一点張り。


次に同じことが起こった場合の対処方法を教えて帰社。

疲れました。(ﾉДT)

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PC２台ならこちらがお勧め、くれぐれも緊急ロックは慎重にm(_ _)m。