危機管理 | クロスメディアマーケティング・福井のホームページ制作・広告

危機管理

今日 クライアント先で偶然ブログの話になりました。


そこに仕事で来られていた方

(ちなみに私も仕事で行ったんですが^^)が


なななんと私のブログの購読者。


なんか恥ずかしくなっちゃいました。


ためになるようなことを書こうと思うと、手が止まってしまうのですが、


頻繁に更新しないとね。



今日は早朝から非常にブルーandカリカリ


毎朝 7時台にはPCを立ち上げ、


クライアントさんのサイトのアクセス解析データをチェックするのが日課です。


さぁ どれくらい増えてるだろう?


クライアントさんと同じ真剣さと燃え方でチェックを始めたところ


ガ~~ン! 数日分 表示されないことが発覚したのです。


目を疑い、何度も「更新ボタン」をクリックしましたがダメでした。


早速 関係先に調査依頼をしたのですが、


そんな簡単に原因が判明するはずありません。


時計を眺めつつ、クライアントさんに連絡するタイミングを考えます。


「あんまり朝 早いと機嫌悪いかな?」


「でも先方から言われたらマズいよな!?」


そんなことが頭を巡り、10:40 恐る恐る報告の電話。


やっぱり御存知でした。


それくらい真剣にデータを見ておられる所だからこそ


こんな事態を引き起こしたくなかった…。


原因究明中ですが、ちょっと時間が掛かりそう…。


こういう時に危機管理の重要性を非常に強く感じます。


起こってからでは遅いんです。



緊急事態に対処すべく、残っているデータを元にエクセルで表を作り始めました。


凹んでいるだけでは何も生まれません。


被害を最小限に抑える努力をします。




これを毎日 手作業で更新し、数ヶ月続ければなんとかなりそうです。