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こんにちは！
上口まみです。
プレゼンにもセミナーにも
言えることですが、
最初のインパクト
ってすごく大事ですね。
言い換えるとツカミ。
でも、
本当に大事なの？
どんなことをすればいいの？
なかったら話し聞いてもらえない？
なんて思いがよぎりませんか。
ちなみに昔の私は思っていました。
●聴き手の知識経験がジャマをする
お客様は、プレゼンやセミナーを通して
あなたから何かしらの
情報を得たいと思って話しを
聴きに来てくれていますよね。
そしてお客様は前提として
大人です。
子どものように純真無垢で
なーんの知識も偏見も固定観念も
なければ良いのですが、、、
みなさん多かれ少なかれ
知識や経験があります。
つまり、
まったくのゼロじゃない方
に対してプレゼンやセミナーで
新しい知識や情報を
伝えようとしているわけです。
いえいえ、その方面に関しては
お客様は知識ゼロです！
と思う方もいるかもしれませんね。
確かに！！
でも、新しいことを聴くにしても、
他の知識や経験、もしくはちょっと
聞きかじった話しなどを総動員して、
繋ぎあわせながら、新しい知識って
取り入れようとしませんか。
そんな風にお客様がバラバラに
持っている知識経験が
時としてジャマをするんです。
●あぁ、その話しなら知ってる。
せっかく新しい提案や
新しい情報をお伝えしても
お客様がバラバラに持っている
知識経験を勝手にくっつけながら
あなたの話しを聞いたら
どうなると思いますか？
もしくは勝手な判断基準を
持ったまま話しを聴いていたら？？
「あぁ、その話しなら知ってる。」
と、真剣に聴いてくれなかったり
「いや、そうはいっても。」
と勝手な判断をして
行動しなかったり。
弊害がいろいろ出てきます。
●インパクトの力
だから、聴き手が持っている知識、
場合によっては間違っている知識や
固定観念を取り払いたいんですよね。
新しい提案や新しい情報を
取り入れてもらうために
聴き手の頭の中に新しいスペースを
空けたいんです。
そのスペースを空けるのに、
「はい！
今から新しい話しをしますから
古い知識や固定観念は捨てて
私の話しを聴いてくださいねー」
なんて言えませんよね。。。
そこで！
お客様の頭の中に詰まった
知識、経験、固定観念を取り除くのが
インパクトの力
なんですね。
じゃあインパクトの力は
どうやって作るの？？
この続きはまた明日。。。
それでは、本日も良い１日を！
上口まみ