接客。

ホント、接客下手だな、と思う。




朝一で接客したお客様。

私の説明が気に食わなかったのだろう

だんだんと不機嫌になって

『もういいっ。あんたには聞かない』

と言って帰っていきました。


そのあとは、人の話も聞かないで勝手に自分の解釈で苛立ってた癖に。


そう思っていきなりテンション下がったのだけど

なんかこう、もやもや考えてると

『あー、私の接客が悪かったのかな』

って。


お客様の探してるのはコレ。


と言えば良かったのかも。
種類がこういうのがあって、お客様の持ってるのがこっちの形だからこっちですよ。

って言ったんだけど、それも上手く伝わってなかったみたい。

他にも合う商品かどうか間違うといけないから説明しようとしたんだけど、それが理解されなくて。

という感じか。



自分のハッキリしない説明が悪かったのかも、と思いながらも

やっぱり、人が説明してるのに勝手に文句言って帰っていった奴

というのがあるから、今も『お客様』と打つか『客』と打つかというのでも考えてしまったくらい。

ダメだなー、と思うんだけどね…。


あーあ。

オチルな。