こんばんは!
GWE|GridWorksEnergy(仮称)のTAIGAです!
しばらく更新が止まってしまっていました。
他のSNSは更新はしていましたが、ブログだけなんか書く気が起きなくなってしまって。。。
これを書いている今日はやる気に満ち溢れているので書いてやるぞぉぉぉと気合いが入っています!
では本題にいきましょう!!
改めて私の仕事は、太陽光蓄電池の施工の電気工事士です。
お客様のお宅へお邪魔をして工事をさせてもらいます。
ここまでの3年間工事をおよそ400件ほどさせてもらっていると思います。
その中で感じること。
それは
「人の温かみ」
です。
具体的に何かというと、
・工事が終わった後の感謝のお言葉
・小一時間の作業でもお茶をいただくこと
・寒い時にはヒーター、暑い時には扇風機を出してくださること
この3つです。
私が工事をしている上で一番嬉しいこと。
配線が綺麗にできた?配管や機器が綺麗に取り付けできた?
いいえ。違います。
お客様からいただく笑顔と感謝のお言葉です。
絶対にこう思う方がいると思います。
「綺麗事言いやがって。本当はお茶とかもらうことだろ?」
はっきり言います。違います。
ではなぜ、笑顔とお言葉が一番なのか?
何かをしてもらったりしたら、「ありがとう」と感謝をするのは一般的なことです。
でも必ずしも当たり前ではないと思います。
例えば、私たちの態度が悪かったとか何か壊してしまったとか。
当然ながら工事している私たちのも何かしらのリスクがあります。
第一お客様のお宅へお邪魔をしてお客様のお休みを頂戴して時間を頂戴して工事をさせていただいているわけです。
その中で、無事に工事が完了してお客様の笑顔が見れたり感謝のお言葉をいただけたらこれからも工事をかんばろうという気持ちになります。
その活力になるから笑顔とお言葉が一番なのです。
世の中全て金だとよく言いますが、それだけでは感じることのできないもの。
それがこの活力と人の温かみだと思います。
太陽光と蓄電池の設置って新しくつけることだけやっているんじゃないの?
そう思う方いると思います。
太陽光と蓄電池の機器も家電と同じで寿命があります。
寿命があるということは、交換作業が生まれてきます。
特に太陽光の機器に関してはよく交換で伺うことがあります。
屋内にあるものを交換であれば一時間あればできてしまいます。
早いと40分で現場を出ることもあります。(タイムアタックしているわけではないですよ?)
その程度の作業であっても、お茶をいただいたり食べ物をいただいたりすることがあります。
正直本当に嬉しい限りです。
私たちにとっては、簡単であってもお客様からしたら交換作業に価値がありそこを代金以上のもので認めていただいている。
そんなことを思います。
やはりここでも人の温かみを感じます。
屋内の作業をする時、家の中だから夏は涼しい冬は暖かいと思いませんか?
屋外の作業は暑いし寒いのは当たり前なのですが、屋内の作業でも実は暑いし寒いんです。
それはなぜなのか?
分電盤が付いているのが脱衣場だったり、納戸や廊下というケースが多いからです。
特に脱衣場。
皆様、お風呂上がりをイメージしてください。
夏は暑いし、冬は寒いですよね?
作業中も正しくそのイメージ通りで、夏は熱がこもって暑く冬は寒いんです。
そんな時にお客様の中には、扇風機やヒーターを用意してくださります。
暑い夏は本当に涼しいですし、冬は暖かく本当に感謝しかありません。
この仕事に限らずだと思いますが、人の温かみを感じることが多々あります。
だからこそ、この仕事を続けたい。
この仕事に誇りを持ってやりたい。
この思いがGWEを起業したいと思う一つの要因でもあります。
整備士時代にもお客様と接することはありましたが、その時には自分が未熟すぎてそんなことは思えませんでした。
今の仕事に就いてから人の温かみを感じ始めて、そこにさらに応えられるようになりたいと思い始めました。
GWEはお客様を第一に考えた施工や販売ができるように準備をしていきます。
これまでで感じたきた人の温かみについてお話しさせていただきました。
まだまだ自身ゆ修行中でもありますし、GWEも準備中です。
これからもお客様第一で仕事、起業準備を頑張っていきたいと思います。
最後まで見ていただきありがとうございました!
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