通販のよさは商品について思いっきり語れること。
店舗の棚においてあるだけだと、そのお店の歴史や商品へのこだわりがわかりにくい。
だから通販は語る。
いやいや、店舗さんも、通販同様に語ってほしい。
同じダイレクトマーケティングです。
ただイメージを伝えるだけでなない。
ＷＥＢやカタログ、チラシなどで店頭では説明しきれないこだわりを詳細に伝えられるはず。
特にＷＥＢは情報量の制限がほとんどないのだから。
お店、商品のことについて、これでもかというほど想いを伝えることによって顧客とのリレーションが深くなるはず。