最近、新たなFBAのメリットに気づきました。
アマゾンのカスタマーサポートが返品・返金・クレーム対応を引き受けてくれることです。
個人発送の商品では不備があったりした場合は自分で対応をしますが、
FBAは全てアマゾンで対応してくれます。
自分のところにお客様からメールが来ても、
「お手数ですが、返品につきましてはアマゾンカスタマーサポートへお問い合わせください」
と、言い方は悪いですが丸投げ（！）してしまうことになります。
決して安くはない手数料を払っているのですから当たり前なのかもしれませんが、
ストレスと手間が減ることは確かです。
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