２月２４日から携帯をスマートフォンに変えました☆
ｉモードからの引継ぎには少し時間がかかるとのことで
変更した当日は公式サイトや公式メールサイトにはログインできませんでした。
でもメンバーからのメールは変更した直後から来たので
引継ぎの不安は一気に解消されてました(´∀｀)
で、翌日の昼には、公式サイトもメールサイトもログインできるようになり
シルバーステージの保持確認と、メンバーメール登録も確認できて
すんなり引き継ぎできたと安堵しておりました。
しかし・・・
それ以来、メンバーからのメールがまったく来なくなりました。
くしくもこの期間は
研究生の「会いたかった」公演の練習真っ只中からの初日迎えるという
推しやお気にメンバーの動向が気になって仕方ない時期でした。
そりゃね、公演いけた事は他の人よりずっと幸せなんですけど、
ほのちゃんがどんな気持ちで公演臨んで、終わったあとどんな気持ちだったのかなぁとか、
他にもいぐっちや今出の感想も知りたいじゃないですか(´Д｀)
みきてぃはググタスとブログがあるからまだ耐えれます(ﾉ´∀｀*)
さすがに５日も干されるとかなり寂しいですよ(´Д｀)
もう、何度もこっちの不手際があるんじゃないかと
メール設定確認したり、いったん契約解除して再契約したりしたんですが
メール登録確認メールはきても、メンバーからのメールは来ません。
さすがにおかしいだろうと、問い合わせにメールを送りました。
それも返ってこない←
ふふふふふ・・・
明日は電話ですね。
おとなしく丁寧にやさしい言葉で話しますよぉ・・（＾ω＾#）ﾀﾌﾞﾝ
なんて思ってたら、先ほど運営サイトからメールが届きました☆
---------以下コピペ-------------------------
平素SKE48 Mailをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部お客様において以下システム障害が発生いたしましたので、ご報告させていただきます。
----------------
■対象者
docomoフィーチャーフォン→docomoスマートフォンへの機種変更の際に「docomo SPモード自動引き継ぎ」サービスを利用し、現在スマートフォン版「SKE48 Mail」会員になっている方
■発生日時
2/21(火)AM9時頃～
■障害内容
登録が正しく完了しているものの、メンバーメールを受信できない事象が発生しております。
サイトシステム側でお客様情報移行を行う際に、フィーチャーフォンからスマートフォンへの切替において、一部移行が正しく行われなかったことが原因となります。
■今後の対応
現在、復旧作業を進めております。月末につき、取り急ぎご報告のみとなり大変申し訳ございませんが、復旧し次第再度ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
また、重ねてメール再送対応の準備を進めております。
準備が整い次第、期間・方法等をご連絡いたします。数日かかる見込みとなっておりお手数お掛けしますが、こちらも今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
----------------
※こちらのメールは対象者様のみへの配信となります。万一お心当たりのない場合は削除していただけます様、お願い申し上げます。
この度は混乱をお招きしましたこと、深くお詫び申し上げます。
-----------糸冬---------------------------
システム不具合だったんですね。
しかも猫さんが契約変更する前からの・・・。
てかこんな大事なことなら公式メールサイトでお知らせとして出しといてよ！
メール来ない人がどんだけ不安になったと思ってるんだか。
しかも、これって猫さんは問い合わせしたから返ってきただけであって、
問い合わせしない人には、何が起こってるのかもわからない状態でずっとモヤモヤしてるんですよ。
も～～！！！
どうこう言っても、復旧しないことにはメールもこないので
寂しいが待ちまーす(´Д｀)
再送対応だけは絶対やってほしいです。
草<(*ΦωΦ*)>猫
ｉモードからの引継ぎには少し時間がかかるとのことで
変更した当日は公式サイトや公式メールサイトにはログインできませんでした。
でもメンバーからのメールは変更した直後から来たので
引継ぎの不安は一気に解消されてました(´∀｀)
で、翌日の昼には、公式サイトもメールサイトもログインできるようになり
シルバーステージの保持確認と、メンバーメール登録も確認できて
すんなり引き継ぎできたと安堵しておりました。
しかし・・・
それ以来、メンバーからのメールがまったく来なくなりました。
くしくもこの期間は
研究生の「会いたかった」公演の練習真っ只中からの初日迎えるという
推しやお気にメンバーの動向が気になって仕方ない時期でした。
そりゃね、公演いけた事は他の人よりずっと幸せなんですけど、
ほのちゃんがどんな気持ちで公演臨んで、終わったあとどんな気持ちだったのかなぁとか、
他にもいぐっちや今出の感想も知りたいじゃないですか(´Д｀)
みきてぃはググタスとブログがあるからまだ耐えれます(ﾉ´∀｀*)
さすがに５日も干されるとかなり寂しいですよ(´Д｀)
もう、何度もこっちの不手際があるんじゃないかと
メール設定確認したり、いったん契約解除して再契約したりしたんですが
メール登録確認メールはきても、メンバーからのメールは来ません。
さすがにおかしいだろうと、問い合わせにメールを送りました。
それも返ってこない←
ふふふふふ・・・
明日は電話ですね。
おとなしく丁寧にやさしい言葉で話しますよぉ・・（＾ω＾#）ﾀﾌﾞﾝ
なんて思ってたら、先ほど運営サイトからメールが届きました☆
---------以下コピペ-------------------------
平素SKE48 Mailをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部お客様において以下システム障害が発生いたしましたので、ご報告させていただきます。
----------------
■対象者
docomoフィーチャーフォン→docomoスマートフォンへの機種変更の際に「docomo SPモード自動引き継ぎ」サービスを利用し、現在スマートフォン版「SKE48 Mail」会員になっている方
■発生日時
2/21(火)AM9時頃～
■障害内容
登録が正しく完了しているものの、メンバーメールを受信できない事象が発生しております。
サイトシステム側でお客様情報移行を行う際に、フィーチャーフォンからスマートフォンへの切替において、一部移行が正しく行われなかったことが原因となります。
■今後の対応
現在、復旧作業を進めております。月末につき、取り急ぎご報告のみとなり大変申し訳ございませんが、復旧し次第再度ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
また、重ねてメール再送対応の準備を進めております。
準備が整い次第、期間・方法等をご連絡いたします。数日かかる見込みとなっておりお手数お掛けしますが、こちらも今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
----------------
※こちらのメールは対象者様のみへの配信となります。万一お心当たりのない場合は削除していただけます様、お願い申し上げます。
この度は混乱をお招きしましたこと、深くお詫び申し上げます。
-----------糸冬---------------------------
システム不具合だったんですね。
しかも猫さんが契約変更する前からの・・・。
てかこんな大事なことなら公式メールサイトでお知らせとして出しといてよ！
メール来ない人がどんだけ不安になったと思ってるんだか。
しかも、これって猫さんは問い合わせしたから返ってきただけであって、
問い合わせしない人には、何が起こってるのかもわからない状態でずっとモヤモヤしてるんですよ。
も～～！！！
どうこう言っても、復旧しないことにはメールもこないので
寂しいが待ちまーす(´Д｀)
再送対応だけは絶対やってほしいです。
草<(*ΦωΦ*)>猫