おはようございます先日石田社長に貸していただいた本
エステティックグランプリの本です
第２回大会のものですが、初めて目を通しました
エステティックグランプリノミネートサロン様の
お客様や仕事に対しての想いが沢山詰まった内容でした。
『お客様の満足』を全員で真剣に考えることで
サービス・接客・技術の向上に繋がり、
お客様の満足度を高めることが出来
オーナーの想い・店長やスタッフの想いを１つにする事で
サロン自体の成長にも繋がります。
とても印象に残ったのは、新潟県のオーナー様の言葉でした。
エステティックとは
究極の癒しを提供する
サービス業であるとともに
教育産業だと考えます。
私もエステティック業界に入り
考え方や、想いがとても変わったように思います。
エステティックは人間としてとても成長させてくれる仕事だと思います。
毎日が勉強で、毎日が本気で、毎日が成長です。
GRASA GUERIRもお客様に喜んでもらえるサロンを目指し
これからも成長していきます
GRASA 岡本