こんにちは！
お昼休み、いかがお過ごしですか？
つい先ほどのこと…。
出かけるために事務所を出て、
駅に向かっていると携帯が鳴りました。
「ええ、今出掛けちゃうところ？
ちょっとその前に書類見て欲しいのよ。
今もう車に乗ってそっちに向かうから！」
おお、かなり強引なお客さまです。
すぐに来られる近所からのお電話。
仕方なく、予定を変更して、
事務所に戻ります。
ややあって、呼び出し音が鳴り、
70代の元気なお客さまが来所されました。
この夏簡単な手術を受けられ、
入院と合わせて、保険料を請求したいと、
先日相談しに来られ、その時は、
2社への問い合わせと、請求書類の取り寄せを、
御手伝いさせていただきました。
病院で所定の診断書を貰ってきたので、
今度は請求書類を作成して、
早く送りたいのだ、とのこと。
書類の記入をお手伝いして、
提出書類の控えコピーを取って、
郵便局の保険は、
窓口に持って行くものをチェックして。
これで大丈夫！
となったら、元気なお客さん、
「出掛けるところを引き留めて悪かったね。
でも早く終わらせたかったから、
助かったわ！」
と笑顔で帰られました。
貰った書類をよく読めば、
全然難しくない手続きなのですが、
何だか面倒な感じがするようで、
顧問として全面的に頼られています。
そう、もしかして、
もうお分かりでしょうか。
この強引なお客さまは、
うちの母でした
勤務時間内なので、お仕事風に書いてみました。
ごくごく簡単なお手伝いですが、
どうやって書類を取り寄せるかとか、
書いてみたけどこれでいいのかとか、
足が痛くて届けに行くのが大変とか、
些細なことで困っておられる人って、
意外と多いのではないでしょうか。
成年後見とか、そんな大袈裟なものでなくても、
そういう方たちのお手伝いをする、
という役割も、これからの超高齢化社会の中で、
必要なのではないかと思います。
当事務所では、
ごくごく簡単な事務手続きでも、
丁寧にお手伝いさせていただきますので、
どうぞお気軽にご相談下さい。
もちろん母には、ボケ防止のために、
やれるところは、自分でやって貰いましたよ～。
さてさて、
お昼ご飯も済んだし、
改めてお出かけし直そうと思います。
皆さまもどうぞ、
良い午後をお過ごし下さいませ
