心生き。( ^)o(^ )

「クレームにはメールじゃダメ」 今どきの営業マンにどう教えるか
お客さまからクレームを受けたときには、営業マンはまず「電話をかける」「謝りに伺う」など、直接対応して..........≪続きを読む≫

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