個人面談

今月から食料品も値上げラッシュ

いつも身近にあるパンやコーヒー、お菓子…etc.

スタッフとの会話は当面この話題になりそう。

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修先から

従業員さんの「個人面談」依頼があり

先日は20名様と面談させていただきました

お一人につき３分～最長で５分ほど。

短いようで工夫次第では深い話ができます。

まずは入室された時の表情を見て

短時間で心を開いてもらうために時々、小道具

も使います。

具体的なデータだったり、

お客様アンケートだったり

女性スタッフさんが多い時は面談の冒頭だけ

特技の(笑)タロットカードを使ったり。

短時間で距離を縮める工夫。

私自身のスキルアップにも

医療従事者の皆さんと

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日から４月。

花冷えの東京です。

都内の病院で開かれた講習会へ。

患者さんやご家族とのコミュニケーションを

テーマにお話をさせていただきました

講習会の冒頭。

医療従事者の皆さんに感謝の言葉をお伝えしま

した

コロナウィルスはどんどん変異し感染者数は

減ったと思ったら急に増えたり。

医療関係者はまだまだ先が見えない毎日を送っ

ていらっしゃいます。

看護学校を卒業されて この春から看護師とし

て従事される方々も受講されていました

看護専門学校では入学時からオンライン授業で

対面でのコミュニケーションは取れなかった

そうです。

私たちよりはるかに不自由なコロナ禍を過ごし

そして、学び、医療の道を目指す方々。

頭が下がります。

今年は病院に出向いて講習をさせていただく

機会が増えそうです

月末に思うこと

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

アッという間の青森 二日間の滞在。

気がつけば明日から４月です🌸

今月を振り返ってみると…。

前例にない３月でした。

本来なら現場が落ち着いてくる時期で

例年は逆に私が担当する研修や検定活動が忙し

くなるのですが……

今年は見事逆転しました

現場が非常に忙しく、研修会などは まん延防

止の関係で４月以降に延期。

十二支の今年「寅年」は

【新たな始まりの年】とも言われています。

確かに身の回りだけでなく

日本や世界に目を向けてみても良いこと、不安

なことを含めて「新たな始まり」を感じます。