活気が復活

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

熊本二日目

バスターミナル近くのホテルを予約しましたが

ほぼ満室。

私のように出張で。

あるいは

県内、隣県の割引クーポンなどを上手に使って

少人数旅行を楽しんでいらっしゃる方々も。

熊本でも人の動きは一気に活発化しています

さて

今日から３年ぶりの研修会

コロナ禍で定着化した家族葬。

新たな葬送スタイルに特化したサービス研修を

皆さんと共有しました。

明日は司会研修です。

新たな司会のノウハウをお伝えしたいと思いま

す

今日は美味しい生ハムをいただきました

熊本

３月から今月にかけて九州をほぼ一巡させて

いただきました

福岡、鹿児島、大分。

宮崎はオンラインでしたが、今日から熊本。

熊本も３年ぶりです。

シンボルマークの熊本城。

マンションとのコントラスト。

熊本地震では一部倒壊しましたが見事 復興

美しいお城です。

明日から二日間。

研修会よろしくお願い致します

宮崎と

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

珍しく二日続けてのオンライン研修。

今日は宮崎県内 数ヶ所のエリアと結び、

一年ぶりにモニターを通しての再会となりまし

た

皆さんからのリクエストで

研修テーマは

【お客様に寄り添うための基本知識と

　　　　　　　　　　　　具体的な対応】

コロナ禍があまりにも長く、そのため お客様

との関係性が変化してきたといいます。

感染防止のため

【会話もほどほどに】

【ディスタンス】

と言われ続けるとお客様との接点が減り、

コミュニケーションの質も下がってしまいます。

感染者数が落ち着き、ようやく明るい兆しが見

えてきた この時期。

オンラインとはいえ研修再開はモチベーション

とスキルアップになったことと思います。

来年こそは対面スタイルで会いましょう