陸路で

早朝に奈良を出発され陸路で。

午後になって ようやく安倍元総理がご自宅に

戻られました。

渋谷区内にあるご自宅周辺はマスコミ、一般

市民、警察でごった返しの状態で逆に恐怖を

感じたぐらいです。

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

私たちはグリーフ(悲嘆、悲しみ、喪失)心理を

学び業務に従事します。

グリーフを体験すると

メンタルだけでなく身体上もさまざまな影響、

症状が出てきます。

私は身近な人を亡くした時

「幻聴」を体験したことがあります。

亡くなった人が見える「幻覚」を体験をされた

方もいらっしゃいます。

決して霊的なものではなく

どれもグリーフの症状のひとつ。

私たちはこうした症状を理解することで

限られた時間を共有させて頂いています。

明日も精一杯つとめます。

安倍元総理

安倍元総理の突然の悲報。

日本でまさかこのような事件が起こるとは‥。

平和ボケしている自分を戒めなければと強く

思いました。

「卑劣な蛮行」

許されないことです。

国民の一人として心より哀悼の意を表します。

埼玉

「スマホも熱中症」

異例の猛暑でバッテリーの不具合のほか

スマホ本体が熱くなり故障や発火することを

「スマホ熱中症」というのだとか。

急に冷やしたりするとかえって故障の原因にな

るため

意外な、もしもの対策は‥‥

【10円玉をスマホ背面に並べる】

なぜ10円玉かというと銅が含まれるので熱を

とってくれるとのこと。

スマホ熱中症には10円玉。驚きの連続です。

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨晩から埼玉に入りました。

電話応対をテーマにした研修会。

(偶然にも今日のブログは電話つながり)

東京の隣県ですが行く機会を逸して４年ぶりに

おじゃましました。

お客様からの電話のお問い合わせの内容は

非常に繊細なものばかり。

声のトーンや言葉選び、言い回しにも配慮が必

要です。

弊社の秘密兵器、電話収録機を持ち込んでリア

ル応対に皆さんチャレンジ。

自分の声、話し方、受け答えは客観的に聞いて

こそスキルアップへの近道です