ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰのGW

飛び石とはなりますが GW

皆さんはいかがお過ごしでしょうか。

コロナ禍前より国内旅行客は増え、海外旅行も

相当数になるようです

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

ご依頼をいただいていた今月の接遇研修会は

すべてクリア！

先ほど終了しました

５月もたくさんの研修ご予約、ありがとうござ

います

さて、GW中

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰは通常通り営業しております

登録スタッフは各自、自分のスケジュールに

合わせ お休みを取ったり

GWも休まず仕事を優先したり

お休みは自由選択です

私は明日から社内スタッフのブラッシュアップ

研修と個人面談などにあたります。

５月早々にアテンダント業務から

いよいよ司会者としてスキルアップするスタッ

フもいます。

新たな登録者の育成計画も明日シッカリとりま

とめたいと思います

不審者が

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰのオフィスが入っているマンショ

ンにゾッとする‥‥

張り紙が

このお知らせを見て 一番怖かったのが

不審者が警官を装おっていたこと

その男が警備体制を住人に聞いていたこと

駅近の都心マンションには ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨのような

派遣会社や芸能事務所など たくさん入居して

います。

私たちのマンションは利便性から弁護士事務所

など入っているだけに尚更、警官を装おった

男の正体が不気味で仕方ありません。

フロントに常駐している管理人からはその後、

報告がないので安心はしていますが。

物騒な世の中です

電話に出るこわさ

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

東京に戻り、今日はオンライン研修会でした。

オンライン研修には

北は 岩手県から南は 宮崎まで20名様に参加頂きました

テーマは電話応対

オンラインでは互いの顔は見えますが

同じ会場にいるわけではないため、電話応対の

研修にはある意味、リアル感があって良いと思

います

ほとんどの参加者が新入社員または入社数ヵ月

の方々。

【会社の電話に出るのがこわい‥‥】段階です。

そこで、まずは電話の特性から知ること。

そして、言葉と言い回しの引き出しを増やすこ

と。

同じテーマで次は８月に応用編を実施します。

またお目にかかれること、成長報告を楽しみに

しています