２月のｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

午前中、雪が降った立春です。

巷では コロナの変異株とインフルが同時流行。

スタッフの中にはコロナ禍と同じくマスクを

二枚重ねて業務についています

素晴らしい自己管理

感染拡大がたいへん気になりますが、今月は

規模が大きいホテル葬や出張葬が続きます。

免疫力をシッカリ身につけて

健康管理を万全にして。

昨年から私はミネラルを意識してとっていま

す。

睡眠の質改善に効果がありました

『受付』のお仕事

今夜も冷え込んでいます

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

先週に続き、帝国ホテルへ。

スタッフ12名で式典『受付』をお手伝い致し

ました

まずは、お客様にお渡しする資料を皆で手分け

して準備中。

『受付』は お客様とのファーストコンタクト

の場。

第一印象が何より重要です

表情は豊かに。

ご参会いただいたお客様へ。

感じの良い挨拶から始まり、受付テーブルをは

さんでの接客であってもお辞儀で感謝を伝えます。

『受付代行』も私たちの大切なお仕事。

チームワーク良くできたと思います

今月はホテル式典が続きます

『温故知新』の日

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は『温故知新』の一日でした

『温故知新』は 以前学んだことや、昔の事柄

を考え直し、新たに新しい知識を探り当てるこ

と

そのキッカケを作ってくれたのは

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰ起業時にスーパーバイザーとして

ご遺族心理などを教えて下さったリポーターの

東海林のり子さん

今日は一緒にランチを頂きながら、起業時の話

からアフターコロナの葬祭事情など会話がはず

みました。

さて、東海林のり子さんといえばTVリポータ

ーのレジェンドです

著名人の葬儀取材をはじめ、事件リポートの他

御巣鷹山にJAL機が墜落した際には険しい山を

登り、テレビ局で一番最初に現状を取材した

一人。

そして、私に『継続は力なり』と教えて下さっ

た心の師匠です