グランディメモリー社長 木野島ブログ -248ページ目

スタッフの資格

今年も『木蓮』(マグノリア)が開花する季節に

なりましたキラキラ



(新宿御苑で)


こんにちは龍

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。



明日はグランディメモリー自社スタッフ対象の資格取
得講習会。


対象スタッフは【葬儀司会1級】にチャレンジ
します筋肉


【司会1級】は 社葬、合同葬、団体葬ほか
規模が大きいホテルお別れの会における司会進
行に特化した内容。


実技がメインです。


明日、チャレンジするスタッフは


多くの司会実績があり 派遣先の評価も申し分
ないことから間違いなく資格を取得できると思
います照れ





自分を見つめる

こんにちは龍

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。



横手市内で行われた研修会は葬祭業に従事され

二年未満の方々が対象。



少人数だったこともあり、いろいろな取り組み

ができましたひらめき電球



そのひとつが映像収録と放映。



映像を通して 自分の姿を見て👀



声や話し方を聞いて👂️



【いつも見られている意識】を養う自己分析

トレーニングです。



自分の映像を見て


『声がこもっているように聞こえる』

『マスクで表情が分からない』という感想が

多く寄せられました。



自分のことは自分では意外と分からないもので

上差し



再発見の一日に。

















ふたたび北へ

こんにちは龍

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。



北への出張が続きますおすましペガサス



今朝は関東で



アラート音とともに震度5の地震💦💦



新幹線のダイヤがかなり乱れたものの、秋田の

横手市に無事入ることができました⛄



明日は新入社員さんと入社二年目、中途採用

スタッフさんの合同研修です。



葬儀に関連するお仕事の中には



お客様の(会員などのメンバー制の)管理や

事前相談の窓口業務などもあり、電話応対が

重視される部署もあります。



明日は電話応対のトレーニングに重きを置く

一日になりそうですベル